企业管理的基本要素

吕德荣

一个企业，公司能够成功必须要具备几种因素，一就是我们所说的经营者杰出的经营管理能力，二就是企业必须具备源源不断的杰出人才，如何才能使杰出的人才留在自己的本公司呢？除了公司本身具有非常大的号召力之外，就是公司领导人所具有的性格，简称“人格魅力”。最后一点，就是机遇，国家颁布的有利于公司发展的机遇。

企业文化企业文化由三个层次构成：（1）表面层次的“物质文化”。包括企业所在的办公环境，装修硬件，产品风格、产品外观、质量等。（2）中间层次的“制度文化”。包括企业结构、领导体制、人际关系和各项管理规章制度等。（3）核心层次的“精神文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业群体意识、员工素质的优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则，企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企业经营的基本思想，在持续经营和长期发展过程中，是打造优秀团队的坚实向心力。流程管理企业管理的核心是“流程”。它是所有企业运作的基础，一个企业所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉，流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人（部门）输送到其他人员（部门）得到相应的结果以后再返回到相关的人（或部门）。提高企业效率的关键也是流程，而实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。打破陈旧习惯：大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。培养系统思维：将企业的行为视为一个流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分，是流程的节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的标准之一。学会运用思维调理工作排序，安排合理的时间进程，限定目标数量以及完成时间，这样才能高效的完成工作。制度管理对员工来说，制度就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚；另一方面，不仅仅是企业，我们所在的这个世界充满了各种各样的规则，遵守规则是一个成年人的基本职能，好的制度更是会给我们带来许多的好处与便利，激励我们更好的工作，使生活和工作更加规范化，更具有程序性。而对于管理者来说，如何制定好的规则相当重要。制度对员工的约束不能过紧，否则会使员工心存不满，就像弹簧受到的压力越大，反弹的力量就越大。管理者不能把员工当作接收工作的机器，制度的作用本身是用来激励员工，使其受到鼓舞，充分发挥其主观能动性。不是每个制度都适用于所有企业，找到适合自己公司体系和员工的制度才是根本。组织管理明确权力与责任一直是管理中需要平衡的两个重要方面，让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。1.指挥统一：一个部门只需要一个上司。兵熊熊一个，将熊熊一窝。过于杂乱的管理者会使部门员工无法明确自己的直属领导，产生不好的心理影响（轻视领导、不服管从而导致不遵守规章制度等）。2.管理幅度：过少的管理幅度没有存在的必要，浪费企业的管理精力，而过多的管理幅度会使管理者无暇顾及到每个人。合理的根据不同部门工作和人员情况来安排管理幅度。3.分工：根据部门工作和人员情况将权责和专业化进行横向与纵向分工。不同的分工更明确不同的责任。4部门化：把分工所产生的同一专业的员工集合于一个部门内，由一个经理来领导并加以协调，可以极大的提高工作效率和管理效率。明确权利与责任这两点之间的平衡十分微妙，分权和放权能否做好将直接影响是否能做到平衡。分权：什么样的权利就做什么样的事，负责好自己范围内的事情。这样有条有理，但是某些领导喜欢越过自己的权限领域，不去发挥自己的专项，而是喜欢涉及其他领域。利用自己的职务权利做出一些指令，其后果却是导致其他人无法很好地完成工作，还会由于自己的不专业引来一些不必要的事端和问题。放权：作为领导和企业高层来讲如果不舍得放权，自己只能越来越累，而且整个公司的业务也会进展很缓慢。因为所有人都要排着队等着你一个人的抉择信息。放权让下属大胆的发挥所长，这样不但会得到尊重，而且领导层也会轻松，工作进展速度也会快，不然你请他来干什么呢？流水线的机器？还是遥控器？你负责按按钮他换台。计划管理计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成。目标为基点：目标管理的实现需要三个条件，1高层强有力的支持;2目标要能够检验;3目标要经过高层管理者的确认。资源为对象：很多人通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。目标与资源匹配为结果：这是衡量计划管理好坏的标准，当所拥有的资源能够支撑目标时，计划管理得以实现。当资源无法支撑目标或者大过目标时，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。。

管理是为了实现某种目的而进行的（管理要素）决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。企业管理的具体内容：1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线和管理模块。