中心广场支行积极开展经营分析和绩效考核全员宣讲活动

王圆圆

　　为贯彻落实总行和省分行网点考核"最后一公里"落地执行，有效发挥绩效考核在支行经营发展中的作用，使全行员工都成为谋发展、懂经营、防风险、保安全、善思变的团队一员，2018年7月，中心广场支行分层次在全辖范围内，开展了四场经营分析和绩效考核全员宣讲活动。

　　每场宣讲活动第一项，主管行长代表支行领导班子就今年考核呈现"新、细、难"三个特点，并结合支行的经营状况，阐述了举办宣讲活动的目的和意义，使全员对经营发展和绩效考核工作有了全面、客观、理性的认识，统一了思想、明确了方向。

　　营业室是支行各项工作落地执行的核心网点，其在我行乃至全行占举足轻重的位置，宣讲的冲锋号在营业室率先吹响。支行运管部重点从网点员工的角度出发，采取解读省分行和支行绩效考核相关制度细则，并以表格的方式将一季度营业室各项任务目标完成情况与支行经营状况，营业室考核得分与绩效考核结果、各项产品业务完成与跟单计价直观展现。采取以现场互动方式对员工所关心的热点问题进行了解答，为网点改善服务意识、节约人力成本、提高竞争力打开了新思路。

　　公司金融业务部和个人金融业务部作为全行营销管理部门，掌握支行、部门和网点各项经营指标的完成，以及对各层级绩效工资的组成尤为重要。重点宣讲了支行和各网点任务完成与考核得分的关系，支行、部门和各网点绩效工资的构成。营销部门表示，今后要进一步加强精细化管理、差异化管理，指导网点超额完成序时进度。

　　非营销部门是全行稳健经营发展的保障，完成保障职能是根本，积极参与营销是发展。一方面宣讲风险内控、社会责任、运行效能和外部监管同样为全行创造效益。另一方面，讲细讲透省分行的考核内容和计价标准，列举跟单总额在支行绩效收入中所占的比重。四个非营销部门员工全面掌握了我行全新经营思路与绩效考核要点。同时，主管行长鼓励大家，在完成本职工作的基础上，充分挖掘个人营销资源，积极主动参与营销。

　　一花独放不是春，百花齐放春满园，其余五个网点宣讲的集结号最后吹响。二级支行是各项工作有序开展的重要阵地，是总分行各项政策，制度落地的关键，为使网点全员掌握经营发展和绩效考核导向，统一认识，发挥合力。一方面，讲任务完成进度，讲考核变化要点，展现绩效工资组成。另一方面进行现场互动，并采取自问自答方式答疑解惑，征求完善考核意见和建议。主管行长表示将适时微调考核办法，便于网点及时调整工作思路，继续深化提质增效工作。

　　本次经营分析和绩效考核全员宣讲活动取得了四个方面的效果。一是，全员了解了全行经营战略方针及绩效考核制度办法，对日常工作具有重要指导作用。二是，全员知悉了经营发展与个人绩效工资的关系，为提升业务发展和个人绩效工资找到了方向。三是，职能部室从绩效考核的角度深刻意识到了其分类指导、指挥管理的重要作用，从而更好的运用绩效考核为全行经营发展助力。 四是，负责人坚定了信念、调整了工作思路、正确理解了考核指标"多与少、直通与分层、统一性与差异化、条条与块块、机构与员工"的关系，强化了责任担当。

　　中心广场支行将遵循"严格依据制度办法、严禁人为手工操作、模板打分专业审核、各家支行统一标准、公开透明隐私保护、全盘审核查漏补缺、认真吸取意见建议、绩效考核提质增效"的64字支行绩效考核原则，不断总结经验方法，吸取经验教训，有效利用绩效考核工具，稳步促进全行经营发展。