用心做事，用爱管人一一陈爱吾教授讲座《管理技能开发》纪实(第五组简报)

咏梅

　　7月20日上午8点半，永州市教育管理专题培训二班迎来了陈爱吾教授的精彩讲座《管理技能开发》。

陈爱吾是企业管理硕士，工商管理博士；中南林业科技大学人力资源管理教研室主任、副教授、硕士生导师；上海财政大学浙江学院兼职教授，湖南省人力资源管理专家委员会委员兼副秘书长，企业人力资源管理师主讲教师兼高级考评员等。主要致力于将现代人力资源管理理论转化为应用技能的培训，并经常到企业进行咨询培训，具有深厚的理论造诣和丰富的实践经验。

　　网评他的“课堂风趣幽默，生动活泼；项目更具针对性和实用性”，今天听了他的讲座，觉得此话绝无虚言。

　　陈教授从管理的三个阶段谈起。讲制度化管理阶段，他用一句话进行简明概括:“管理是做规矩的，员工是守规矩的。”中外清洁工事例的诙谐比较，让我们对制度化管理有了清晰的认识。

谈到人性化管理阶段，他指出"员工的欲望是管理的源泉"，要了解员工的欲望、激发员工的欲望。并举了企业老板中秋节给农民工送电影票做福利带来的尴尬事例，让我们对马斯洛的需要层次理论在管理中的应用有了深刻的理解。

陈教授说“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。”他告诉我们在工作中正确处理制度化与人性化的关系:生活上可以人性化，工作上必须制度化；颁布制度之前，必须人性化，颁布制度之后，必须制度化；还要将人性化与人情化区别开来。

　　陈教授从人才理念和学习理念两方面提出了管理新理念。指出管理之道在于人尽其材、材尽其用，强调要包容、合作，要扬长容短。要善于学习、总结、反思，克服自以为是。

　　陈教授以家庭理财为例，调侃驭妻之术，在轻松诙谐幽默中告诉大家学会痕迹管理，会有事半功倍的效果。

　　陈教授的语速很快，但又是那么的幽默风趣、生动活泼，学员们一个个听得如痴如醉，会心赞许的笑容写在脸上，热烈的掌声不时响起。

　　课间休息，学员忍不住向教授讨教，陈教授和蔼可亲，耐心解答。

　　陈教授告诉我们在管理中要注意形象的塑造、表里如一的个人素质修养，要能自由控制自己的行动，树立威信。

　　陈教授说: “你可以没水平，但不能没爱心！”在教育管理中，爱心尤其重要！“不怕你恨我只怕你不理我″、"女儿与媳妇″、女儿之爱、英国将军为士兵干杯等一个个生动的案例信手拈来，听来妙趣横生，却又引人深思，切中要害。

陈教授说起小时候因被漂亮的音乐老师叫出名字而努力学习音乐的事，告诉我们记住对方名字可以带来神奇的管理效果。

在介绍管理新模式时，陈教授从价值观管理、文化障碍、文化的塑造等方面阐述了文化管理，强调包容管理在优质团队炼成中的重要作用。

　　“只要有足够的勋章，我就可以征服世界。”一一拿破仑这句话告诉我们肯定和赞美可以创造神奇的力量！陈教授认为在管理技术层面上，必须善用赞美、善于沟通、积极倾听。

两个半小时在轻松快乐的氛围中不知不觉过去，繁忙的陈教授还要奔赴远方赶下一场讲座。尽管学员们意犹未尽，依依不舍，也只好目送教授离开。

不及吃中饭，学员们纷纷在微信群中发表感言:

一百多条感言充分肯定了陈教授的睿智、亲和，他的讲座高站位、接地气，案例生动、贴切，语言诙谐幽默，态势语活泼有趣，让大家在身心愉悦中接受了新的管理理念，掌握了新的管理模式和管理技巧，并且觉得管理是一件多么有趣的事情！

感谢陈爱吾教授带来的精彩讲座！感谢教师发展中心对课程的精心设置！