西城天道旗舰店客服部有温度的服务(四)

李文雅

<h3>客服部有温度的服务:上周六客户汪学平通过客户经理丁娇娇的电话邀约,成功来新店体验新标准旗舰店检测车辆;当客户第一时间进厂时,客户经理丁娇娇主动引导客户到售后维修通道,当看到客户带着一个四五岁的小孩子,停车不方便,娇娇主动帮忙照看小孩,客户在售后通道接车期间,娇娇主动陪小朋友到客休区玩耍,还主动给了小朋友一些小零食,当客户来到客休区看到孩子和我们的工作人员开心玩耍时,非常感动,客户体验非常好!当场又在店内续了车险!有温度的服务就是这样,想客户之所想,超越客户心里期望,真诚真心的对待每一位客户!新店新标准 服务也升级 这就是特别好的范例 [赞],值得我们客服部所有同仁学习效仿!</h3>