我与企业——桂平市西山假日大酒店

蓝康瑜-

蓝康瑜在西山假日大酒店的成长

广西桂平西山假日大酒店是广西鑫隆源集团属下的企业之一，酒店位于著名的"天国故乡、华南佛都"之桂平城区内，地处国家AAAA级景区-西山风景名胜区山门右侧，是一家依托风光秀美、佛缘深厚的西山自然生态环境而建造的景区品牌酒店。酒店以佛教文化为主题，商务会议、餐饮娱乐、旅游度假为中心的综合型酒店。酒店总建筑面积3.3万平方米，拥有8000平方米停车场，250个车位，200间客房，大、中、小，6个多功能会议室，可同时容纳860人开会。内部配套完善、动静分离，区域流畅，并在2016年12月12日，成功打造西山假日直属精品店碧莲花商务酒店。入住大酒店西山假日、碧莲花是您尊享城市繁华、畅纳西山灵气之旅。

荏苒4年,弹指挥间。走过收获的秋、严寒的冬、希望的春，终于迎来期待的夏天，为了这一天不知道等了多少个日月...

不知不觉来到西山假日上班已经4年，这4年来经历了西假点点滴滴的发展，由员工到领班、主管、经理、总监的蜕变，我深深的感受其中，对自己在家乡城市工作发展，对酒店新文化的认同，对酒店的归属感，在刚来酒店的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。

日子一天天过去，一路走来，一路感动，一路感激，一路感恩。

一个很偶然的机会，我应聘到了桂平西山假日大酒店工作。开始了工作新征程，我的第一份工作就基层前台接待员。这份工作工资不高，但我发现我服务得到顾客会心的微笑，我很享受这种发自内心的回应。每次接待客人办理入住，离店，与客人们的交谈中，我了解到服务行业的专业特点，看到客人们满意的笑脸，对我们酒店服务的认可，渐渐明白做酒店服务行业可以如此的自信与光荣。感到崇尚。每个安静的夜晚，躺在床上，工作中让我感动的一幕幕情景像一幅幅浓墨重彩的油卷在我脑海中反复重播映。弧光闪闪映照出一张张不同的笑脸，那是见证我工作进步的成长，客人对我们酒店的肯定。的确，对于酒店的大多数员工来说，不说大话，没有惊人的业绩，耀眼的光环，平时也不善于言辞，从不认为自己能做出贡献，按时上下班，遵章守纪，努力工作非常的平凡，但是在这些普通员工我感受到敬业奉献的执着追求。平凡人才是酒店真正的中流砥柱，当这些平凡人肩上的责任凝聚起来的时候，就汇集酒店的责任，使酒店的发展顺利，稳定。感动在酒店金字塔的底层，感动在真实中，感动在工作中，感动在西山假日大酒店。

4年来我参与了西假的高速发展并见证了西假的成长成果，西山假日获得了许多的荣誉：连续2015、2016、2017、2018、4年获得（贵港市党政机关及行政单位会议定点接待酒店）（中共桂平市委统战部颁发的2017年度社会力量参与脱贫攻坚工作"先进单位"称号）（贵港市光彩事业促进颁发的"贵港市光彩事业突出贡献单位"）（于2017年9月参加"2017年中国技能大赛全国烹饪技能竞赛（广西赛区）"荣获两项金奖。（桂平腐皮脆卷、罗播香辣鸭））（"2017年第六届广西地方特色美食大赛"荣获团体金奖）（2018年1月荣获中国烹饪协会颁发的"广西特色厨艺美食单位"称号）（广西壮族自治区餐饮食品安全示范单位）（广西壮族自治区商务厅颁发的"商务诚信示范单位"，贵港三区两县市只有我们酒店和平南另一个公司，是桂平3年唯一一家达到商务诚信示范标准单位）感激在同事们帮助和共同努力中，我已完成了自己人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了，从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活，面对自己的人生。

奉献爱心·不忘初心

服务是一种责任，奉献是一种美德！近年来，西假人以企业发展为平台，在市委、市政府及各级主管部门的组织带领下积极参与扶贫济困、奉献爱心等活动，累计捐资捐物总合计81.78万元。其中，这两年，我们西山假日大酒店也充分发挥自身优势，主动参加多项精准扶贫攻坚活动，在罗播乡、马皮乡捐资捐物包括养殖产业帮扶金、电视机、床上用品、鸡苗等合计约26万元。并扶持辅导贫困户积极投入发展特色种植产业，力所能及的帮助贫困群众脱贫致富！

我们在发展企业的同时，不忘履行社会责任，用自己的实际行动，为构建和谐社会、建设繁荣美丽的新桂平而努力奋斗！

从业酒店4年，学习4年：面对新的环境，新的朋友，我开始新的学习历程，感恩酒店提供给我工作的机会，给我很好的学习平台，使我能够在工作中继续学习、锻炼、成长，尽管自己有专业背景，但是当我真正与客人洽谈，站在酒店总台接待客人的时候，才发现自己所学知识与酒店的需要有一定的差距，对酒店的认识随着基层的工作一天天锻炼，由 摸索变得独立，跟随着酒店的培训，实践的整个接待过程，自己的所学知识与实际工作像珠子逐步串连起来，在酒店里身边的领导、同事不但教会我很多很好的工作方面的建议，更教会我许多在学校不曾感受的东西，教会了我做人做事的道理，在西山假日这个大家庭里不知不觉中培养了我对酒店工作的乐趣。

感恩酒店为我提供了生存、工作和学习的土壤，西假人始终秉承"以价值为导向、以服务为根本、以客户为中心"的核心理念；以"打造行业的先锋，致远的服务；成就体面的人生，幸福的企业"的企业愿景为目标；以"致力人们的美好生活、专注宾客的满意服务、成就客户的最大价值"的企业使命为己任，不断迸发向前.....

我要为酒店的目标使命而全力以赴。在工作中多做多学，不断总结，勤于思考，不断创新使自己的命运与酒店相连，让自己的努力成为新时代的酒店管理人，经历改革与创新的磨砺，变得更加成熟而富有活力，我必将定了搏击风浪的信心，在挑战中成长，才有我人生的饱满写意与锻造，我为我是一名西假人而感到骄傲。希望各位企业家来桂平投资、旅游、开会、培训等，都可以选择我们酒店，我们将竭诚为您们做好服务。