<h3>近期，班组在学习段7月份安全预警时，学习到了几起在署运期间旅客夹伤手指和摔伤的案例。</h3><h3>"安全提示"是我们在服务中心必不可少的一项工作，不仅能有效避免旅客伤害，还能温暖旅客的心。比如：在高站台立岗时，提示上下车的旅客注意站台与踏板间缝隙；接开水时，不接过满，盖好茶杯盖；提醒旅客不要把手扶在门缝里；针对老人和儿童，向同行人宣传必要的安全知识和注意事项等，就是要通过我们的"提示"使旅客感受我们的关心和认真负责的工作态度，还能促进我们与旅客关系良好，为了能有效的杜绝安全事故发生，乘务员在作业过程中，除了按照20字作业法落标落责，我们还要严把关键点的卡控。<br /></h3> <h3>班组在线上收到段人劳科2018.1号文后，列车长立即组织乘务员展开学习，将通报内容传达至每一名列车员，将此问题作为典型案例工进行警示教育，要求班组从中吸取教训，引以为戒，进一步强化守纪律、讲规矩意识，强化员工路风宣传教育，增强员工路风意识，纠正利用职务便利为他人谋取私利的不正之风，为狠抓落实，班组对重点区段、岗位、重点问题加密检查和查票频次，重点加大夜查力度，做到全面检查与重点检查和随时抽查相结合，及时发现解决问题，及时消除和上报，同时，班组加强对中途、折返站和入住公寓检查，严禁乘务员脱岗和饮酒、打牌，增强职工遵章守纪、落实各项管理制度的自觉性。</h3> <h3>视频来源刘雷</h3>