遥远的家美浪湾

Robert罗伯特

海南澄迈碧桂园美浪湾收楼漫记

01

碧桂园一个响当当的名字，不管走到哪里，打开电视机："碧桂园给您一个五星级的家"的温馨广告总能映入眼帘。

世界五百强，中国房产前三强，境外上市企业，就是冲着这些头衔和铭牌，来到了海南省澄迈县碧桂园美浪湾，买了一所两室小屋。

一年前，内弟托我在海南为岳母买个过冬的小房子，便约了一位朋友来海南看房子买房子。虽是头一次上岛，但无暇欣赏美丽的南国风光，只是一个目标碧桂园。

房介公司的小姑娘，先带我们去了文昌碧桂园椰城项目，说实在的没有相中。

第二天，带着我们来到了澄迈县碧桂园美浪湾。

一下车，九个大字映入了眼帘"给您一个五星级的家"。

一看这环境、这楼盘，一拍腿！就这里！

马上刷卡交定金！签合同！毫不犹豫！

好心的房介姑娘怕我是一时冲动，忙喊："大叔，是不是再看看其他楼盘再决定？"

回答是斩钉截铁的："哪都不看了，就是这！"

小姑娘偷偷地伸了伸舌头，不再出声了。

说心里话，那时，眼中的碧桂园正是我梦中的家。环境优美，价格亲民，是我们工薪阶层买得起，也住得起的家。

来到海南第二天，就把房子买了，把一道来海南买房子的朋友也搞蒙了。他决定要慎之又慎，准备花上十天半个月认真考察了解一番，再做抉择。

正当朋友辗转考察楼盘的档，我已经登上了回程的飞机。

02

经历了十一个月的漫长期待，2017年12月5日怀着忐忑激动的心情，踏上了美丽的海南岛，开始了收楼的历程。

活了六十年，这是时隔十一个月后，第二次来海南岛。

来之前，先在携程购买机票预定酒店。查了半天，美浪湾附近竟没有合适我住的酒店，于是选择在澄迈老城的一家快捷酒店，主要是价格便宜。

携程网可以查到的是美浪湾凤凰酒店，红树湾希尔顿酒店，全是高端酒店。

六号一早，乘坐59路再倒11路公交车来到了欧洲风情小镇。下车后，迈着轻盈的步伐，大步向前，朝着梦中五星级的家碧桂园美浪湾进发！

脚在走着，眼睛四处瞅着，一路的好风景目不暇接。

一激动拿出来手机，啪啪啪拍个不够，整个人都陶醉在这美景之中。

美浪湾的美，尽收眼底。竟然，差点忘记收楼的正事了。

刚走过意大利小镇的售楼处，眺望前方，红旗飘飘，彩球高悬，"欢迎业主回家"的横幅，远远的映入了眼帘。

踏着红地毯，感觉腿有些软，带着这种感觉，走进了收楼处客户关系中心

来到前台，询问收楼手续如何办理，过来一青年男子，领我一旁落座后，神情严肃地开始如下的对话：

"你是来收楼的？"

"是的。"

"你和房主是什么关系？"

"有公正委托书吗？"

"有的"

"收楼需要的材料都带齐了吗？"

"按照收楼通知的要求都带齐了。"

"都拿出来。"

一脸的冷漠，语气生硬。

看着这般模样，不由心生疑虑？

初到五星级的家，未感温暖，却遇如此冷寒。

此时，虽心存怨怒，但还是老老实实的将材料，整齐的摆在他的面前。

看着看着，他从材料里抽出几张纸，挥手扔到桌子一边。

"只要五份，你拿来这么多干啥"

两张纸页从桌子上滑落下来，飘向地下。

我弓身把纸捡了起来。

问他："你这是在衙门里做事的吗？一副官老爷的模样！"

他抬起头看着我，

我怒视着他。

此刻，他意识到了什么，连忙满脸堆笑的"叔长叔短"的叫了起来。

瞬间，这副嘴脸变得谄媚起来。

而我，实在感觉恶心。

这，就是回到五星级家的第一感受。

接着，在这间屋子里，完成了交纳房屋维修费用，开具发票等手续，遇到的脸都是冷冷的。

然而，阳光总在风雨后，不经历风雨，怎么能见彩虹。

在经历了寒冷的冬天以后，才能体会到春天的温暖。

出了客户关系中心，左手边走十步，便来到了物业管理中心。还没进门，就听见一串银铃般的笑声。

走进房间，一个小姑娘主动热情的招呼我："大叔，请您先坐一会儿，马上就挨到您了"。甜美的声音让人感觉到春天般的温暖。

柜台里，一共站着三四位衣着工装的物业管家，三女一男。男孩是个帅小伙，女孩子也都很靓丽。他们看到我进来，都用微笑点头向我致意。

前面还有几位业主在办理入住手续，我巡视四周，看见房间里摆放两排椅子，椅子侧面放着一台饮水机和一台电动缝纫机，还有很多家庭常用的工具，电钻等物件。墙的高处悬挂着一些业主送的锦旗。还有水电气有线电视网络价格和缴费开通的地址，电话等等，一应俱全，真是想业主所想。

轮到我了，接待我的就是先前招呼我的小姑娘。她先自我介绍：她叫冯惠灵，是我这座楼的管家。之前，在收楼通知中就有她的电话号码。

小冯很热情的帮我办理手续，还细心的告诉我，许多入住前的注意事项，和周边环境、购物、如何乘车的事情，让人感到细致入微，体贴周到，心里热呼呼的，这会，才有了家的感觉。

03
走出物业管理中心，便是商业街。家具店，家电窗帘店，环岛易购超市，还有一家咖啡馆。看来，基本生活需求都能满足。只是价格小贵。
沿着美浪湾凤凰酒店的游泳池向小区走起，又是一路的好风景，看也看不够，真是五星级的家！此刻的心情：惬意！

走了一路，拍照了一路。不知不觉来到了家门口。

厅堂气派，电梯间四壁如镜，走廊灯光如昼。哈！这就是我海南的家。我为买房时的当机立断感到英明。

拿出钥匙开门，左一圈右两圈转了半天也没打开，怎么拧也拧不动，害怕把钥匙给拧断。无奈之下，想起来管家小冯，电话里她说维修师傅马上就到，让我稍等片刻，还向我表示歉意。真是让我挺不好意思的。
果然，片刻功夫，一个年纪轻轻的小师傅就站到了我的身边。同样的左转转右转转都拧不开，最后，他使出了很大的力气，门终于打开了。这只是入户花园的门，房间的门又是费了九牛二虎之力才把门打开。
小师傅气喘吁吁的说：“你联系客户关系中心让他们过来维修。”说罢转身就走了。

剩下我自己一个人了，振作一下，抬起右脚，跨进了我那“五星级“的家。
举目望去，淡黄色的墙壁透着清新，白色的天花板又显得格外安宁。明净的地板上映着一缕柔合的阳光。虽然是四壁皆空，但还是觉得有一种家的温馨。

走进客厅，拉开阳台的玻璃门，一股青草香味扑面而来。阳台的边上，一棵树上的叶子已经伸了过来，伸手可及。满眼绿色，心旷神怡。站立在阳台上，看着楼下绿树掩映，花团锦簇，草坪延绵起伏，恰似人间仙境一般。勾起我无限的遐想......
独自在阳台上发了会呆，转身回屋，接着欣赏自己的新家。

厨房的橱柜整齐摆放着，悬挂着，除去炉灶，其余的应有尽有。卫生间的马桶、面盆、淋浴也在静静的等待它们的主人回家。拧开水龙头，一会便有一股温水流出。哈哈哈！24小时热水，真是五星级的家！
再来看看卧室吧。主卧在卫生间的右侧，方正明亮。一溜的落地玻璃窗占据了整整一面墙。从屋里往外看，果岭湾的别墅，近在眼前。
对门便是次卧，也是一面墙的落地窗，这间房可以看到美浪湾凤凰酒店的背影，掩映在郁郁葱葱茂密花草树木之间。下面就是一块绿色草坪。草坪之上，坐落着木质结构的廊柱，摆放着一套一桌四椅欧式风格的铁艺桌椅。这是一幅极其美丽的风景画卷，美哉！美浪湾。我五星级的家！

04
陶醉在梦幻般的仙境中，家里的电话来了。
问："新家如何？感受怎样？要仔细检查一下，看看是否有什么质量问题，及时发现，及时报备，及时修缮。不能影响家具家电购入搬进。"
此时，才意识到，当下就是在验收房子，真要看看有什么质量问题。
不看不知道，一看吓一跳。
次卧的房门口下面的墙壁出现了大片大片的漆皮翘起的现象，门背后也是。再向前，卫生间门口的四面墙漆更是起包翘皮的不成样子。主卧客厅都是重灾区，有的墙漆已经脱掉了，地板上泛起了一层薄薄的白色粉末。
哎哟，我的天哪！
这他妈什么房子？还没住，就成了这样个样子！
气死我了！
一不作，二不休！拿起手机先拍下来。
打电话，客户关系部的验房师因事请假去海口了，只能等着替班的来验房吧。
此刻的心情，无言能表，一肚的怨火，憋的难受。
独自一人在屋里度来度去，转悠了个把小时也没见来人。
生气，再打电话，回答是请稍等，一会就来了。
估计是收房的扎堆，事太多，没空了。
左等右等不见人来，天色渐晚，怕赶不上末班的11路公交车，自己只好黯淡地离去。
别了！我这五星级的家！
等着汽车，又饿又渴还感觉到晚风吹过的阵阵凉意。在这所空荡荡房子里呆了大半天竟然滴水未进。

05
第二天，又联系客户关系部，说主管的工程师请假还要两天后才能回来，验房事宜还要等他办理。无奈，等着吧。
趁着等的功夫，赶紧办了契税，联系安装窗帘和纱窗的师傅。家具家电都买妥了，只等新房墙漆修缮完成后送货上门了。
两天后，验房师来了，看了现场，说马上安排维修。
两天过去了，也没人来。真是不像话，怎么这么不靠谱呀！打了很多电话都说："明天"、"明天"。
终于，次日在电梯间遇到此工程师。大怒，怼他几句：念他年轻，不好毁他前程，否则，早就投诉了。谁知这小子说："刚才是区长的关系，一定是要先办的。"他还嘟囔着："要投诉就投诉吧，反正我也不想干了，这活没法干。"
片刻光景，他来到了我的家里，和我很客气的说：现在就来给你家修墙。他当着我的面打了电话，五分钟后一个工头模样的人来了。围着屋子转悠着，弯腰用手轻轻的摸着残破的墙壁。自言自语道："前几个月就修过这个房子，还是不行。"说完就和工程师去了。
过了一会，他拿了一劈灰刀把屋子里翘起的墙皮铲了一遍，然后说过明天再来抹腻子打磨上漆。
铲下的墙皮丢在地下，他也不管，扬长而去。我自己又将铲下的墙皮打扫干净。
这次说话算话，第二天，果真是来人抹腻子，打磨，上漆一遍而成，好了。
物业也派来保洁员人员，帮助清理维修垃圾和擦除地板上的胶和漆痕。
没想到这位保洁师傅一张口便是乡音，还真是他乡遇故人了。
可就是这位老乡，面似厚道，其实心存狡诈。没干几下子就说"今天不能擦地板上的胶和漆，明天拿来专用的溶剂再来擦。"我还相信他了，过了一百多天，他也没来。我认了，谁让他是老乡呢？
其实，修墙这事，挺简单，竟然拖了好几天。
为了修缮墙壁的事，我是有家不能回，住了十多天的酒店，购置的家具、家电等居家物件，也不敢送货上门，只能在物流的仓库放着。
这就是五星级的家吗？
从此，怎敢奢求什么五星级。
同时，也对碧桂园美浪湾"给您一个五星级的家"这句家喻户晓的口号，打了一个大大的问号❓

海南澄迈碧桂园美浪湾收楼漫记（下部）
06
墙漆修缮完成的第三天，就将家具，家电搬进来了。
接下来的几天，便是按窗帘，封阳台，自己动手组装家具，安装灯具，浴帘，纱窗，纱门。采购锅碗瓢盆，日用百货，柴米油盐酱醋茶一等的生活所需，忙得不亦乐乎，干的津津有味。
拼多多上买了四十盆绿萝，郁郁葱葱，生机勃勃给新家增添了一丝清新盎然。一切就绪，新生活开始了。
我也告别了暂住的酒店，回到了自己的家里，开启了海南新家的居家模式。
好日子没几天，12月18日发现新漆又开始翘皮脱落了。又是一通猛拍猛照，存留证据。联系客户关系部的工程师，请他再来家里看看脱皮的墙面。
真是有些烦了，好好的一个新房子搞的像一所破房子。心里的那个烦呐……
这次挺快的，工程师找来了一个正儿八经的粉刷匠，带着的工具和上次来的民工的都不一样。一手提着漆桶，一手提着漆滚，刷墙时的动作十分干练、飘逸，颇有节奏感和韵律感。不到十分钟，把全部房间一米以下的墙面都刷了一遍。这下可好了，整个房间顿时觉得焕然一新，涌出勃勃生机。
时至2017年岁末，海南碧桂园美浪湾的新家，正以前所未有崭新的姿态，准备迎接2018新年到来。
一天下午，不经意间的发现，使美好的心情，顿时一落千丈。
卫生间门柱下端两侧墙壁似隐似现又有墙皮翘起了。再看客厅卧室近卫生间侧的墙壁底部也出现了褐色斑点，这怎么回事？不到一个月的时间修了两次，还是没能阻止这个顽疾的蔓延。
看着眼前的破墙，已经没有马上掏出手机来拍照的冲动了，也没有电话打给客户关系部的闲心了。只有"随它吧""随它吧"的小曲，在心里安慰自己。
其实，新房的质量问题，本来就不算什么事，非要较劲，这就是自己和自己过不去。原本是一届草民，还想装大尾巴狼，硬要住五星级的家，真不知天高地厚。得嘞！就别嘚瑟了，歇歇吧。
有了这个心态，心情好多了，应验了一句至理名言："退一步海阔天空"。
心态放下了，可房间墙壁顽疾蔓延的趋势并没有缓慢，似乎更加迅速了。几天功夫，墙皮脱落了一地，已经开始向深度发展了，除了漆层，腻子层；已经露出了水泥层了。管它那，随它吧……
一天，在电梯间偶遇工程师，带着他到家里看看墙的情况。这次工程师说出来墙壁问题的本质：是地板下面的水管有漏水的现象造成的。
呜呼！
既然如此，为何不从根本上解决问题，即使涂上一百遍漆，也无济于事！这只是在敷衍了事。我真感觉他是否早就知道实情，而是避而不谈。
我问工程师，应该如何处理？他答道：2018年1月6号请工人来做水管打压试验，确定是水管漏水问题后，马上维修。既然都说到这个份儿上了，就耐心等待吧。
随着新年的钟声敲响，2018年来了。
元旦后的第六天，哪都没去，在家等待水管打压试验的工人上门。从上午九点到晚上九点，没有离开房门一步，就这样默默的等待着。
结果我被放了鸽子。

07
接下来的日子，便是迎接家人的到来。夫人带着孙女先来了，儿子带着孙子也到了。
碧桂园美浪湾的美，吸引着，征服着家人。
清晨，嗅着花香，漫步徜徉在绿地花草之间。
夜晚，落坐于温泉泳池的旁边，皎洁的月光撒在泳池里，泛起粼粼波光。沐浴月光的芭蕉叶，被晚风轻轻拂过摇曳生姿，妩媚妖娆。
孙子孙女也有好玩的儿童乐园相伴，真是不亦乐乎。
蓝天、白云、椰林、沙滩；留下我们美好的记忆。
福橙、咖啡、海鲜、乳猪；带给我们无限的回味。
整个人都沉侵在与家人团聚的欢乐气氛中，似乎早把破墙的烦心事，丢到了九霄云外。
欣喜过后，家人们终于发现了墙壁问题，询问我如何处理。我只能轻描淡写的忽悠一番，"很快就会修好的"。
一晃眼，就到了春节。
大年三十晚上，看到业主群里一层109的邻居发文，苦诉他家的屋顶漏水，三个房间的天花板都被水浸，连灯都不能开，只能在黑暗中度过大年夜了。物业管家立即派维修工前往抢修，后来怎样就不得而知了。
初一上午航班送家人返乡。美浪湾的家又是我一个人的世界了。
夫人临走时一再交代，墙壁要抓紧时间维修，不要拖过春天。雨季湿热会加重墙壁的损坏。我想过了春节再说吧，别人也要过年。
过了正月十五元宵节，看见工人们陆续上班了，就打电话给工程师，不接！再打，还不接！无奈。
"再过段时间吧，刚过了年兴许事多，顾不过来。"自言自语，自我安慰道。
一人在美浪湾，总要找点乐子来排解寂寞。每天开着心爱的雅迪电动车穿行于丛林椰树之间，找寻那些即将消逝的老屋拍照。还给自己搞了一个专题摄影项目《远去的老屋》。
半个月的光景，基本跑遍了方圆几十里的地方，还是颇有建树，在上万张照片里，总能挑出几十张拿得出手的照片吧。虽然脸和脖子胳膊被晒得黝黑，身上被蚊虫咬的遍体鳞伤，但是心情还是愉悦的，快乐的。
在我尽情享受海岛自然风情的同时，也没有忘记修墙的使命，几次电话打不通，便来到了客户关系中心寻找修房的工程师，不在。请值班的姑娘代为转告：翠玲湾五街一座209的业主找他。然后，渺无音信。

08
按照原定的计划，三月初，北京的表兄如期而至，我在美浪湾有了新生活。
我与表兄孩提时代曾经在他家一起生活过几年，感情颇深。从《往事只能回味》的歌词中，就能找到我们孩提时代的光景。
从开裆裤的童年，到两鬓斑白的暮年，几十年过去了，我俩日夜相随在一起生活的日子屈指可数。老哥俩好不容易聚在一起，敞开了撒欢儿得劲。
海边沙滩，夕阳无限，撅着屁股，追随着落日余晖，使劲地按动快门拍摄那美丽画卷。
红光农场，橡胶树林，脚踏厚厚的落叶，留下矫健的身影。
福山咖啡风情园里，沐浴着潇潇春雨，品尝着浓郁醇香的福山咖啡。
南渡江畔，金江大桥远眺滔滔江水九曲回肠东逝去。
福山水库，马村渔港，大封琼北古商镇，红树湾，海口骑楼老街都留下了我们的足迹。

09
我返乡的日子越来越近了，表哥提醒我联系修墙的事情。无巧不成书，这天听见窗外传来一群人说话的声音，向外张望，那个修房工程师正与一群人聚在一起，说着什么事情。
真是，说曹操曹操到。不容分说，以迅雷不及掩耳之势，顺着楼梯冲下楼去。这回可不能放过他了，几经周折终于找到了这位工程师大人。
立竿见影，当下按排那位来过我家多次的那个工头，马上动工。
一根烟的功夫，工头带着一个民工进了我家，指着卫生间门前的地板说，就是这下面的水管漏水，把它凿开查看具体位置进行维修。
眼瞅着就要打破地板了，我忙说：是不是先做个打压试验，再确定具体漏水位置？
不用做了，就是这里的水管有微小的裂缝，向外渗水，造成墙壁的损坏。工头自信满满定性原因所在，
我就纳了闷了，他之前来过多次，怎么就没有考虑到这个问题呢？回想起这个工头第一次来的时候，就曾经说过：这个房子几个月前他就来维修过。既然如此，早就知道问题所在，又何必装模作样地反复的给来涂漆，忽悠！就是忽悠！
看着他坚定的眼神，我也无可奈何，就由他去吧。

这时候，工人的榔头，已经高高举起，狠狠砸向地板。噗！一声！一块地板砖四分五裂。工人小心翼翼刨着水管，仔细寻找着漏水点。扒来扒去反反复复地弄了半天，没有找到漏水点。
这个时候，工头陪着一位工程总承包公司的人员来了，眼前的一幕，尽收眼底。
来者问工头："打压试验了吗？"
工头回答："没有"。
"为什么不打压就砸开地板砖？"
"我想是……"
这位来者还是有两下子，他提出要先打压试验，并怀疑是卫生间地板砖下面的沉降池堵塞而致。
两天后，是我返乡的日子。
正当收拾行李准备前往机场时，打压的工人来了。从元月六号到三月十五号近七十天的时间，终于等到了这位打压大仙的驾到。
由于时间紧迫，不可能等他打压试验后我再启程。就与师傅商量，请他明天上午再来，我的表兄还在家里，他将坚守在美浪湾，直到修墙的事情了结为止。

10
第一次在海南住了一百多天，这时间真是又短又长。
从2017年12月5号启程，到2018年3月15号返回，大约有110天。这期间，经历了海南多年不遇的寒潮；海口春节大堵车等大事件，还有美浪湾收楼的喜与忧，想起来也不枉此行。
回到家乡后，表哥表嫂还老是催我，要我抓紧时间联系修房的工程师，趁他们还住在这里，让工人过来修缮，他们也能招呼一下。
不管怎么打电话这位工程师就是不接，于是就发短信给他，还是没有回答。
面对这样情况，我是鞭长莫及，毫无办法了。
只好由表哥表嫂亲自上阵与他们周旋吧。

2018年的4月上旬的一天，表哥电话打过来，告诉我好消息，他已经联系到了工程师，修缮工程次日开始，原来要三天的工程，这次一天就能完成。
第二天，卫生间的地板砖破开了，沉降池堵塞被疏通了，地板还原铺好了，一切完成的很顺利。
工程师还给我表哥几张温泉的泳票，说是刚铺好的地板砖怕水，不能洗澡。让我表哥表嫂去温泉洗澡。
这待遇我都不敢想象。
渗水的主要问题解决了，但是墙壁的修复工程还遥遥无期。虽然，我和表哥都多次联系修房工程师，最后，还是无果而终。
五月上旬，表哥表嫂也返乡了。
我们美浪湾的家又是空荡荡的了。
不过还好，在美浪湾，我们有亲人般的、五星级的凤凰管家罗明先和冯惠灵。当我们返乡时，他们就像家人一样，帮我们照看着这个家。
不论是晴空万里，还是狂风暴雨，
凤凰管家都会及时来家里巡视通风关窗，定期为汽车启动热车，为电动车充电保养。
把家交给他们，我们业主都有同感：省心、放心、安心。
其实，在美浪湾只有享受物业管家精湛的、体贴的、优质的服务时，才能真正体会到五星级家的感觉。
虽然，远离美浪湾几千公里之外，但是每天贴心的管家都会发送美浪湾的天气预报和苑区的每日动态。
还有微信业主群，大家好像还都在美浪湾住着，每天在线交流着，大家的心留在了美浪湾。
在家乡的日子里，时常会浮想起这样一组画面：
夏日夕阳的余晖，透过那扇玻璃窗，照射在那漆皮脱落，斑驳陆离的墙壁上的时候，这所房子总是显得格外的伤感与怀旧。
难道，这就是那个，传说中五星级的家吗？

后记

2018年的九月初，在炎热的夏天，又一次踏上海南岛。这次来有两件事：1是汽车六年了，要上检测线年检。2是碧桂园美浪湾的房子还没有修好，听管家小罗说，大概九月份就有工人来修，所以，便早早的过来等候修缮工作。

在八月底的时候，管家小罗便在微信里告诉我，他在帮我家开窗通风的时候发现房间里的墙壁上有很多掉漆的现象，他直接与客户关系管理中心的工作人员讲了，请他们报备维修。

这个小罗还是很负责任的，当他得知我六号抵琼，就在我来的前两天帮我将房间的窗户打开通风换气了。我到达后，马上让人开启水阀，想的非常周到。真是为了业主能够得到五星级家的服务，下了很大的功夫。我来的时间，整个搂就我一个业主在居住，小罗晚上下班后，常常到家里来问长问短，陪我聊天，怕我一个人寂寞。其实，碧桂园“给你一个五星级的家”的口号，最能体现出来的就是地方就是：有一个特别好的管家服务，再一个就是有：有一个优美舒适的居住环境。

在我自己独居的这段时间，有小罗的关照，家里人也很放心，我也无比的开心。

有了上次修房的经历，这次也不着急了。没几天客户关系管理中心的工作人员小陈便来电话，告知大约月底，六号楼收楼期间会有维修人员上门维修。好吧，就等着呗。

十一长假过去了，心想这时该有工人来了吧。一天，闲的没事，就去了商业街。看见客户中心开着门，就走了进去。有一个小帅哥在值班。我便询问小陈可在？他便答道：他就是。真是，来得早不如来得巧。我自我介绍一下，他就说工人已经来了，正在集中为六号楼的新业主进行维修，很快就会到我家来修缮墙壁的。说完就转身去了里面的办公室，请他们的经理出来与我见面。都是新面孔，谁也没见过。很客气，经理简单的告诉我，原来客户关系中心的人员已于六月份全部离开了，他们团队是六月分才接手，很多遗留问题正在慢慢解决。但是，我家的墙壁问题，竟然没有在报备的文档里。由于原来的工作人员离职时没有交代，所以，我家又成了漏网之鱼。在责任心方面，看来人与人之间还是有差距的。

这次挺快的，两天后，建筑承包商的代表带着施工人员来家里实地查看，商量着修缮方案。这位代表坚持要将曾经打开的卫生间地面重新打开，看看是否还有堵塞的问题。我和他说，已经打开了，估计不会有问题了。但是，这位江西老表依然固执己见的认为：不放心！好吧，由他去吧。对他的这种负责的态度心存敬意。

真正开始修缮的时候，距我收楼的日子已经过去十一个月了，回想起来这段时光，真是感慨万千。不管怎样，通过这漫长的等待，使我这个“破旧”的新家，又恢复了新的模样，但愿从此不会再重复过去的老问题了。

2018-12-2于海南澄迈美浪湾