青年文明号开放周——建行海口海府支行活动展示

阿文☀️

青年文明

海府

支行

服务

青年

团总支

客户

员工

十九

文明

海口海府支行成立于1997年3月，坐落在底蕴深厚的老牌政治文化中心——海府路69号，毗邻海南省省委、省政府旧址。现有员工40名，平均年龄36岁，是一支朝气蓬勃、锐意进取、团结向上的年轻队伍。秉承着“客户至上，注重细节”的服务理念，海府支行青年团队锐意进取，凭借着过硬的专业能力与长期的优质服务，先后荣获了全国级、总行级青年文明号、中国银行业文明规范服务五星级营业网点、中国建设银行五星级营业网点、建总行女职工文明示范岗、五四红旗团总支、合规标兵团队、十佳服务网点等多个荣誉奖项。

一、亮身份，展形象

为充分发挥青年文明号集体的示范功能与品牌效应，弘扬银行金融业文明风尚，日前，建设银行海口海府支行团总支在支行举办了以“建功新时代，展现新作为”为主题的“青年文明号开放周”活动，团总支积极组织青年员工在服务窗口，办公场所悬挂青年文明号标牌，规范服务仪态与用语，提升客户体验感；公开服务承诺，净化美好服务环境，持续打造好建行专业服务队等青年文明号服务品牌，提升服务品质。

二、学习十九大，践行新思想

为紧跟党中央的步伐，通过邀请建行海南省分行李泉副行长领学领讲，带领青年员工学习十九大，认真落实传达党的十九大精神，践行新思想，用青春和汗水加强和推进全行各项工作，投身事业，书写海府支行辉煌业绩。

三、聚青春力量，唱文明赞歌

围绕青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵，海府支行团总支不断拓宽创建领域，丰富创建内涵，把“青年文明号”创建活动作为引领青年爱岗敬业、创新创业的有效载体，为青年搭建实现自身价值的广阔舞台，激发岗位创优的动力、展示青年的时代风貌，凝聚青春正能量。

开展晨会新形式，每日不断练习巩固服务礼仪，用最美的微笑去面对每一个客户。

支行组建“青年员工营销团队”，配合支行领导的正确部署，展开全方位产品营销工作，积极实践“走出去”营销，上门为客户办理业务，落实普惠金融与金融科技产品等重点工作。

海府支行团委组织青年志愿者走进万绿园，普及金融知识。

青年员工苏谜一直用最暖心的话语、最温和的笑容服务每一个老年客户，获得了许多老年客户的称赞。一次，我行客户李奶奶把她自己手工制作布艺蜻蜓送给苏谜，向她表示赞许。