<h3> 为全面推进2018年千佳网点创建工作,建行苏州分行集全行之力打造相城支行营业部争创"2018年度中国银行业文明规范服务千佳网点示范单位"。</h3> <h3> 分行召开了"2018年度千佳网点创建工作动员大会"。分行陈建平副行长,分行渠道管理部、办公室、消费者权益保护部、财务会计部、安全保卫部等部门负责人,相城支行行长、分管行长,相城支行营业部等候选网点负责人出席了会议。</h3> <h3> 分行陈建平副行长对今年的创建工作提出了工作要求:一是统一思想、明确目标。二是坚定信心、迎难而上。三是上下联动,明确责任。四是细化措施,扎实推进,确保完成创建目标任务。同时把千佳创建作为今年分行"新时代、心服务、新跨越"服务效能提升活动的重要抓手,把相城支行营业部打造成苏州分行服务的新名片。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>分行陈建平副行长主持召开“2018年度千佳网点创建工作动员大会”</b></h3> <h3 style="text-align: center;"> <b>分行沈屏炎副行长到相城支行营业部视察创建进度情况</b></h3> <h3> 由分行渠道管理部和相城支行一行9人前往2017年苏州地区唯一的百佳网点——苏州银行园区支行学习交流百佳网点创建先进经验。针对网点的环境布置,服务礼仪,台账记录,服务文化等方面的创建先进经验和创建过程进行了学习和交流。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>分行渠道管理部总经理孙小红带队前往苏州银行学习</b></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>分行开设了千佳网点创建微信工作群,随时沟通创建工作问题</b></h3> <h3> 相城支行召开千佳网点创建动员会议,将创建工作分为现场、档案、录像、文化四个创建小组,并邀请外部公司驻点辅导。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>相城支行行长杨晴翔召开千佳创建协调工作</b></h3> <h3 style="text-align: center; "><b>相城支行党委副书记张宏良召开千佳创建协调会</b></h3> <h3> 相城支行营业部通过晨会提振创建士气,练习手语和服务礼仪,明确当日创建要求,并安排专人抽查服务录像。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>相城支行杨晴翔行长和李勤副行长参加网点晨会</b></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>每日晚课通报当日创建进度和问题</b></h3> <h3 style="text-align: left;"> 分支行均安排专人负责整理档案材料,截至目前已整理台账文件超5000个,电子文件大小超过2个G。</h3> <h3> 在中银协五星级网点的基础上进一步提升服务,将"金砖"文化融入到网点的服务、党建、社会责任等各方面。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>全新打造的文化长廊</b></h3> <h3 style="text-align: center;"><b>针对网点环境问题进行梳理和整改</b></h3> <h3 style="text-align: center; "><b>全新打造的员工休息减压区</b></h3> <h3 style="text-align: center; "><b>重新装修的员工更衣室</b></h3> <h3 style="text-align: center; "><b>全新打造的母婴室</b></h3> <h3 style="text-align: center; "><b>全新打造的党建室</b></h3> <h3 style="text-align: center; "><b>全面翻新的路面</b></h3> <h3> 创千佳,我们是认真的!苏州分行相城支行营业部发扬敢打敢拼的精神,全力争创千佳网点。</h3>