河北廊坊分行成功举办名医面对面活动

美友6396652

6月26日，河北廊坊私人银行邀约北京知名医院专家到分行二楼私人银行进行名医面对面活动。

活动前，私人银行从前期33名体检客户中筛选出26名资产稳定提升的私行级客户进行邀约，结合客户情况最终协调安排20名客户参加此次活动。精心准备两间问诊室，为客户提供干净清新的私密空间。

与保卫部协调预留活动贵宾车位、门口安放活动指引、准备精美的鲜花水果，从各个细节中体现出以客户为中心服务理念。

分行王泉行长、张国柱副行长、刘少飞副行长、个金部经理参加活动，与战略级客户进行亲切交流。

刘少飞副行长与元化领导进行沟通，提出要加大宣传非金融服务，借助体检、名医等活动不断提升客户粘性。

对于每位客户做到网点人员培同，私行客户经理门口迎接、引导停车、陪同入场、欢送返程，体现出客户的尊贵。

利用客户等待时间，私人银行主管、客户经理积极与客户交流，介绍我行其他非金融服务，了解客户需求。

两位专家为客户解读体检报告、解答医疗咨询，精湛的医术得到了客户的满意，也收获了客户对我行服务的认可。

向新晋级私行客户介绍资产负债报告，到楼下营业室贵宾专柜进行签约。

活动交流中，一名客户主动提出要将在华夏保险购买的万能险200万转入我行；还有一名客户进账300万，本打算使用100万，沟通中客户表示不再支取，协助网点稳定了存款；更多的客户对我行的机场嘉宾、专家预约以及个性化非金融服务表示感兴趣。此次活动实现了体检、名医面对面活动的相结合，为后续的个性活动做好铺垫，有利于持续维护客户，增强客户粘性，促进客户资产增长。