<h3>2018年6月份，祥云国际项目处根据祥云社区的实际情况，在搞好服务的同时顺利完善管理工作，努力达到"管理规范化，运行专业化，操作标准化，工作精细化，服务品牌化"的管理要求，使小区物业管理工作进一步走上规范化的轨道。</h3> <h3><br /></h3><h3>项目处每周晨会，大家以饱满的热情诵读公司训导词。由值班经理进行周点评，项目处副经理赵聪对工作进行部署安排</h3> <h3>每周例会，经理对大家进行专业知识培训，培训过后各部门负责人对上周工作进行汇报，重点处理遗留问题。</h3> <h3>见习经理对大家进行培训，大家互相学习，共同进步</h3> <h3>管家服务篇：</h3><h3>"以人为本，亲情服务"是我们秉承的服务理念，将"有事找管家"深刻到每户业主心中，尽我所能，为您提供服务。</h3> <h3>业主满意度入户调查。各个部门全力以赴，这一幕幕我特别感动，感谢大家齐心协力义无反顾，牺牲休息时间战斗在一线。这种工作精神一定要传承下去，让我们的项目处永远生机蓬勃！💪💪💪</h3> <h3>入户满意度调查工作已结束，共入650户，我们第一时间对满意度调查结果进行了汇总，并召开了部门会议，针对业主所提出的意见与建议制定整改方案，业主的肯定和满意是我们最大的追求与安慰。</h3> <h3> 为了了解员工内心的真实想法，调动员工的工作积极性，对项目处所有员工进行了员工满意度调查。</h3> <h3>加大力度收取物业费，安排客服人员进行短信催费工作，通过大家的努力，本月物业费收取数量有了明显的提升。</h3> <h3>日常学习尤为重要，培训新员工，熟悉岗位职责和工作流程，更好的为业主提供专业的服务。</h3> <h3>高考期间，为了给孩子们创造一个良好的备考环境，向全体业主发出倡议，特此在29个单元张贴温馨提示。</h3> <h3>客服部全体人员卫生大扫除，提升办公区域的服务品质。</h3> <h3>客服部作为整个物业的核心部门，业主反馈的所有问题及意见我们都会悉心接受，再传达给各部门，根据实际情况，及时作出整改。<br /></h3> <h3>工程维保篇</h3><h3>工程部是整个小区的经脉，有了他们对设备的维修和养护才能保证小区的正常运转。</h3><h3>设施设备的完好常新，业主维修事项的及时解决等等都是工程部的日常工作，在本月中，完成工作如下：</h3><h3><br /></h3> <h3>对责任区域护栏进行粉刷工作</h3> <h3>兄弟项目协助共同移植冬青</h3> <h3>更换西区8号楼污水积水坑自动旋钮</h3> <h3>王主管现场查看东区7号楼1单元污水管漏水</h3> <h3>疏通东区7号楼1单元管道</h3> <h3>东7号楼1单元进行改管</h3> <h3>配合卫生队疏通化粪池</h3> <h3>查看负六消防泵房积水坑水泵线路</h3> <h3>经理们参观检查负六供水泵房</h3> <h3>陪同安泰消防检测人员对消防喷淋各喷淋泵进行了启动操作并查看了地库消防管道各消防栓。</h3> <h3>查找东区3号楼庭院灯线路</h3> <h3>东区7号楼各8号楼中间污水处理池更换水泵</h3> <h3>制作水泵防护网，防止杂物被吸入水泵</h3> <h3>东区3号楼污水池准备更换水泵</h3> <h3>对地库道闸铺设网线</h3> <h3>配合电梯维保部门进行交接和查阅资料</h3> <h3>工程人员对园区内路灯、墙砖、地砖等工作第一时间进行修复</h3> <h3>秩序维护篇</h3><h3>秩序部作为我们的"门面担当"每天风雨无阻的为我们小区站岗、巡视、而只要您需要，您一个电话咱们秩序维护员就随叫随到，他们才是园区真正的活雷锋。</h3><h3><br /></h3> <h3>查看装修现场，并做好记录。</h3> <h3>对责任区域护栏进行粉刷</h3> <h3>整理单元门厅内车辆</h3> <h3>清理园区内动感单车，整理东西区门口非机动车辆</h3> <h3>对地库及消防通道乱停车辆进行锁车处理</h3> <h3>车库进口安排专人一车一杆制，对于未办理车牌识别及特殊情况无法正常进出的车辆进行询问、登记。对祥云街进行严加管理，禁止停车，让业主出行更加方便，通畅。</h3> <h3>陪同安泰消防检测人员对消防喷淋各喷淋泵进行了启动操作并查看了地库消防管道各消防栓。</h3> <h3>雨季来临，对防汛物资进行查看，补充沙袋，预防防汛期间出现突发事件，减少损失</h3> <h3>组织部门卫生大扫除</h3> <h3>环境篇：</h3><h3>保洁员在平凡的工作中，用实实在在的行为担当着一份不平凡的工作，因为爱这份工作所以走在了一起。一路我们同心，只为能够为业主提供最舒适的居住环境！</h3> <h3>保洁会议，大家积极发言岗位职责及工作流程</h3> <h3>对园区、垃圾桶、负二办公区域、商铺进行消杀</h3> <h3>全体保洁员工洗刷垃圾桶</h3> <h3>移植冬青，进行栽种</h3> <h3>洗刷东西区地库出入口坡道及大门口路面</h3> <h3>洗刷负一坡道</h3> <h3>清理雨蓖子内杂物</h3> <h3>清理单元门厅墙面胶渍</h3> <h3>协助维修师傅共同清理祥云国际售楼处大厅及配电室</h3> <h3>无论春夏秋冬，严寒酷暑，他们都在默默无闻地清扫着各个角落</h3> <h3>与秩序维护共同清理楼道内杂物</h3> <h3>千条弱柳垂青琐，百啭莺啼绕祥云</h3> <h3>绿化师傅对园区草地进行修剪，并清理杂草</h3> <h3>精心呵护花盆内的花草</h3> <h3>对绿篱树木进行浇水</h3> <h3>小桥春水流不尽，踏青何必去江南</h3> <h3><font style="color: rgb(0, 0, 0);">水系师傅们对景观湖进行撒药</font></h3> <h3>眼前清澈见底的湖水，饱含了师傅们数不尽的汗水和辛苦</h3> <h3>6月荣誉片</h3><h3>祥云国际自中科和盛房地产开发石家庄有限公司接任以来，凡是涉及到与项目处物业相关的工作，我物业公司都积极配合与沟通。多次的工作接触，项目处员工良好的精神风貌与扎实的工作作风得到了中科建领导的认可和肯定。在总公司的支持与配合下，经过两个多月的沟通协商，从2018年6月1日开始，祥云国际售楼部由华宝物业提供物业服务。由赵聪担任售楼部经理。</h3> <h3>开荒保洁很辛苦，到处都是一片狼藉。</h3> <h3>看到现场情况后，总公司马上从其他项目处调来二十三个员工，到现场帮忙进行前期开荒保洁。</h3> <h3>经过三天的辛苦付出，售楼部由里到外全部焕然一新。中科建地产领导们看到后赞不绝口</h3> <h3>维修人员坚持每天对配电室进行卫生大扫除；检查电梯电源控制柜，确保电梯每天正常运行；每天定时对负五层配电室进行卫生清洁、抄表、计算数据；检查污水井，保持水流通畅；对施工电梯进行设置，保证施工与办公各自的正常运转秩序</h3> <h3>每个员工都把售楼部当作了自己的家，发现任何一个问题，都会在第一时间反应给维修师傅，维修师傅立刻进行修复，保障售楼部一切正常。</h3> <h3>6月公司考察篇</h3><h3>总公司刘闪副总携考察团来我项目进行考察，搭配专业的讲解，从绿化到水系，从楼宇到地库感受到了浓厚的企业文化，对项目处规范化的管理模式和优质的服务水平给予了高度的肯定</h3> <h3>6月社区文化篇<br /></h3><h3>六一儿童节到来，我们华宝物业邀请祥云国际居委会、新石派出所及亲亲袋鼠国际早教中心给各位业主带来一场社区亲子活动，此次活动旨在继续宣传防火防盗，创建和谐安全社区的同时，进一步关爱孩子，小手拉大手，文明齐步走。</h3> <h3>项目处举办的庆六一小手拉大手，文明齐步走活动在河北青年报6月6日第8版刊登。</h3> <h3>6月15日。我们华宝物业邀请居委会、新石派出所、小吴帮忙栏目组及韵梦艺术中心给各位业主带来一场精心打造的"情浓端午，粽香千里"文艺汇演。难忘今宵～此次活动得到了业主的支持与肯定，拉近了业主与物业的距离，业主与业主的距离。</h3> <h3>一份汗水一份收获，项目处全体员工在6月份工作中取得了一定的成绩，但离工作的目标仍有差距。7月我们继续向科学化、规范化方向迈进，做到："管理规范化，运行专业化，操作标准化，工作精细化，服务品牌化"。努力提高服务质量和工作质量作为中心任务，充分发挥各部门职能优势，齐心协力一起拼搏，将服务做的更好！</h3>