<h3>有个客户问我：服务是什么？</h3><div>我点了根烟，问他：你走过大桥吗？</div><div>“走过”</div><div>“桥上有栏杆吗？”</div><div>“有”</div><div>“你过桥的时候扶栏杆吗？”</div><div>“不扶”</div><div>“那么，栏杆对你来说没用了？”</div><div>“当然有用了，没栏杆护着，掉下去咋办？”</div><div>“可是你并没有扶栏杆啊？”</div><div>“……可是……可是没栏杆，我会害怕”</div><div>“那么，服务就是桥上的栏杆！拥有了服务的保障，你的每一步才会走得更加坚实，让客户有保障，这就是服务的力量！”</div>