皇岗口岸义工岗位安排

<h3><b>前引~1人</b></h3><h3><b>岗位职责</b></h3><h3><b>1,协助民警做好旅客分流、正确引导出境区域</b></h3><h3><b>2,提供咨询面,熟悉出境大厅区域分布</b></h3><h3><b>3,保持正确的站姿和着装</b></h3> <h3><b><span style="color: rgb(237, 35, 8);">右区</span>自助口~1人</b></h3><h3><b>岗位职责:</b></h3><h3><b>1,提示持卡式港澳通行证(已预留指纹)由此出境</b></h3><h3><b>2,提示带孩子的旅客从人工通道出境</b></h3><h3><b>3,提示旅客提前准备好卡式港澳通行证,暂时取下帽子、墨镜、口罩。观看电视大屏幕,提前熟悉自助设备的使用</b></h3> <h3><b>卡式港澳通行证(已预留指纹)</b></h3> <h3><b>中国内地公民电子护照</b></h3> <h3><b><span style="color: rgb(237, 35, 8);">右区</span>自助闸口~2人</b></h3><h3><b>岗位职责:</b></h3><h3><b>1,严防旅客"尾随"事件的发生(1卡多人通行)</b></h3><h3><b>2,熟悉自助设备的使用方法,协助旅客快速通关</b></h3><h3><b>3,耐心、细心、礼貌服务旅客</b></h3> <h3><b><span style="color: rgb(237, 35, 8);">左区</span>自助闸口~2人</b></h3><h3><b>岗位职责:</b></h3><h3><b>1,严防旅客"尾随"事件的发生(1卡多人通行)</b></h3><h3><b>2,熟悉自助设备的使用方法,协助旅客快速通关</b></h3><h3><b>3,耐心、细心、礼貌服务旅客</b></h3> <h3><b>港澳居民回乡证</b></h3> <h3><b>台胞证(二代)</b></h3> <h3><b>人工出境区~左右各1人</b></h3><h3><b>1,引导旅客于黄线区域外排队、候检</b></h3><h3><b>2,提示外国旅客填写出境卡</b></h3><h3><b>3,禁止越界服务(即跨越验放台)</b></h3> <h1><b style="color: rgb(237, 35, 8);">热情服务、礼貌待人</b></h1> <h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">全体义工伙伴:</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">1、加强自身安全防范意识,不与旅客发生语言及肢体冲突</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">2、切勿误导旅客</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">3、礼貌、耐心、细心服务旅客</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">4、非指定伙伴请勿在口岸拍照</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">5、休息时间每次不得超过20分钟(特殊情况除外)</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">6、不符合着装要求的义工伙伴,带队领队有权拒绝其参加当次服务</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">7、各岗位如遇突发情况请及时报告民警</b></h3><h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">8、请参加服务的义工伙伴严格贯彻执行</b></h3> <h3><b style="color: rgb(237, 35, 8);">欢迎您加入口岸志愿服务队</b></h3>

旅客

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岗位职责

义工

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礼貌

服务

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