<h3>二十几年前中央电视台有一档曾经风靡一时的淡话类节目《实话实说》，经历过那个年代的人肯定记忆犹新。节日持续了十多年后停播了，表面的理由是因为"模仿"的节目太多，收视率直线下降，人们开始听觉、视觉‘’疲劳‘’。而真正的原因恐怕和"实话实说"虽然是世人所崇尚的一种风尚，一种品格，但"实话实说"又很难，很多时候实话还需巧说有关系。因为“实话实说”是品格，而“实话巧说”是智慧。</h3><div><br></div><div>很多年前看到过一则小故事，说的是有甲乙丙丁四人一起去给友人的儿子满月祝贺，甲说小孩脑门宽阔将来肯定是一个有智慧的人。乙说小孩天庭饱满将来一定是有福之人。丙说小孩面相旺财将来必定家财万贯。丁说小孩天生富贵可惜还是要死的。不难想像结果，甲乙丙三人获得主人一家美味佳肴招待，甚至获得一个大红包也在情理之中，而丁则注定被不待见，甚至被大骂一顿赶出家门也在情理之中。其实大家都非常明白，甲乙丙说的只是一种很普通也很普遍的“场面话”、“恭维话”，丁说的才是大实话，因为人总是要死的，这是谁也不会怀疑的自然法则。但丁说的不是时候不是场合，更缺少“实话巧说‘’的技巧。如果丁改为这样说：小孩天生富贵相，肯定能长寿百岁。意思也同样包含着百岁后还是要死的自然规律，效果却肯定截然不同。</div><div><br></div><div>由此我想到，生活中“实话实说”果然应该崇尚，而“实话巧说”更是需要推崇的智慧。</div><div><br></div><div>提倡"实话实说"，是要整个社会崇尚"讲真话，讲实话"的好风气，崇尚"开诚布公"、"表里如一"的人品人格。与很多时候，在特殊的环境，特殊的情况下而"实话慎说""实话巧说"是不矛盾的。因为"实话实说"果然很好，而"实话艺术地说"效果会更佳。有这样一个令我印象深刻的有关“实话巧说”的事例，说的是有一个盲人乞丐在街头乞讨，身边放了一块"自幼伤残，盼你施舍"的牌子。但身前的碗中还是空空如也。有一位路人建议把牌子上的字改为"春天多美，我却看不到"。结果施舍的人越来越多。表达意思几乎差不多的两句话，为什么前后效果大相径庭，因为后者不仅表达了“请求施舍”的意愿，更拨动了人们的那一根“心弦”。所以说"实话实说"和"实话巧说"还是有很大区别的。尤其是在指出一个人的缺点批评一个人的错误时，把"实话"说得婉转一点，给人家留点"面子"留点余地，就更能让人接受，实际效果会更好。<br></div><div><br></div><div>在我担任单位主官期间，有一位业务精湛事业心很强的中层干部，每年的年终考核成绩总是只处于中等的层次，他一直感到非常委屈。一次他向我诉苦，说到伤心处眼泪也掉了下来。我对他说，你平时对同事讲话“太生硬”了，所以“好心也得不到好报”，你为同事做了那么多的好事，却因为你的一句“生硬”的话失去了同事们的好感，你能否改变一下说话的口气。</div><div>生活中有时候同样的一句话，用不同的语气或语言说出来，结果也是不同的。你夸奖女同事的衣服漂亮，你说“这件衣服穿在你身上更漂亮了”和“你穿上这件衣服真漂亮”，给人家的感觉就完全不一样。前者是夸人漂亮衣服也漂亮，后者只是说衣服漂亮，甚至会让人家觉得含有人不够漂亮的寓意。</div><div><br></div><div>日常生活中“实话实说”无疑是要提倡的，但有一些“实话实说”还需要具备“特定的条件”、“特定的环境”和“特定的对象”。如果在客观条件还不具备时一呼而上模仿“实话实说”；在不合时宜的环境中“实话实说”；和原来本对你抱有偏见或在品德有问题的“小人”面前“实话实说”，不仅会事如愿违，还可能给你带来不必要的麻烦，甚至伤害。</div><div><br></div><div>清楚地记得"实话实说"栏目最风靡一时的本世纪初，全国各地的地方电视台仿效的节目铺天盖地，各地的政府部门也借此推出名目众多的"亲民爱民项目"。仅以我所从事的公安系统为例，先后推广了"警民夜话"、"警民院墙会"、"警民道地会"等旨在提倡"实话实说"改善和密切警民关系的很多举措。只是好景不长，大都坚持不了多少时间。因为能说实话的，想说实话总是不多，真正想听实话的也其实不多。最后"实话实说"变味为新一轮的"作秀"。圈定的话题是事先设计好的，邀请的嘉宾是定向指定的，甚至连对话的内容也是经过"排演"的。如此，这样的载体就不可能有什么真正的社会效果，也就不可能有生命力。</div><div><br></div><div>我转业到地方工作后，因为分管纪检监察工作，也曾多年数次参加过政府和广播电台联办的"民情热线"栏目。起初效果不错，听到了一些民间的真实心声，然而因为有些真话太让职能部门"难堪"而棘手，后来好栏目也渐渐变了味。参加栏目前事先要做好各方面的沟通，内部要做"精心部署"，"民情热线"便成了"指定式的对话"，"套话"代替了"真言"，参加栏目的官员便成了"演员‘。</div><div><br></div><div>不能笼通地说政府部门直接和群众对话不好，而是这样的方式方法有些欠妥。“平等地对话”是需要一定的条件的，诸如对话双方所处的地位，对话的实时环境，对话的基础条件是否具备等等。勉强的对话往往达不到预想中的效果。</div><div><br></div><div>说真话是非常难的，听真话其实更不容易。但这些都不会改变世人崇尚真话，崇尚正义，崇尚正直的向往。鲁迅先生逝世近一百年了，人们依然怀念这位新民主主义的"第一勇士"，因为他的《呐喊》是中华民族的第一部"实话实说"；哥白尼离开我们五百多年了，他的曾被说成是"妖言惑众"的《天体运行论》至今仍得到全世界探索宇宙奥秘的人们的推崇和传承，成为真正的"人类新宇宙观"；历朝历代的人们崇敬唐太宗，是因为人们崇敬唐太宗的"广开言路、招贤纳士"。同样人们怀念二十年前的《实话实说》栏目，也是因为人们向往"讲实话，讲真话"的社会风尚。</div>