<h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">客服篇</font></h1> <h3>客服是物业的窗口,是沟通的桥梁。通过这个窗口了解到业主的诉求,通过这个桥梁拉近物业与业主之间的距离。</h3><div><br></div> <h3>做好员工日常培训及早点名晚点评,强化服务标准,不断提升对客服务展现。</h3><div><br></div> <h3><font color="#010101">客服管家定期巡视空置房,保证无隐患!</font></h3> <h3>客服管家入户拜访,跟进业主诉求,即使有时不被业主认可,最后解决问题看到业主的微笑时一切都值得!</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">工程篇</font></h1> 每天为业主排忧解难;<div> 每天频繁穿梭在小区里每个角落绝对尊重服务对象的工作理念,在很多时候并不能得到理解,但也从来没有气馁过;</div><div> 不管寒冬酷暑,即使是在艰难的工作环境,都从未退缩过;</div><div> 这就是我们的维修技师们</div> <h3>为了保障园区靓丽的风景线―水系正常运转与清澈,工程师傅定期清理水系与保养水泵!</h3> <h3>定期保养公共设施,保障风吹日晒依旧如新!</h3> <h3>维修师傅不怕累不然脏,心中只有一个宗旨,那就是想业主所想,急业主所急!</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">环境篇</font></h1> <h3>我们的保洁阿姨每天清洁楼道,清理垃圾,同时还兼顾着冬季扫雪、雨季打扫路面等,甚至有时业主家发生漏水情况,保洁阿姨每次都是第一时间跑上去为其清理。但即使是在这么多的工作下我们的保洁阿姨从来为喊过累,说过辛苦,他们经常说的是:只要业主满意我们再累也值得了!</h3> <h3>物业人员定期组织外判单位负责人进行培训,保证服务标准化落地!</h3> <h3>夏季高温天气易产生异味,滋生蚊蝇、产生细菌等,物业定期进行园区消杀,清理垃圾桶等工作,增加作业频次来确保环境及空气质量!</h3> <h3>再高,再隐蔽的地方,只要我们能看到就一定保证清理干净!</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ff8a00">安保篇</font></h1> <h3>物业安保队伍的存在是维持小区良好公共秩序,是在物业当中起着举足轻重的作用。促进社会治安的稳定与和谐,均有重要意义。</h3><h3>在我们队伍里,他们即是维护秩序的好手,又是干活的能手,只要是我们园区的事情,都会及时处理!</h3> <h3>安保风采!</h3> <h3>门岗严格把控外来人员与车辆,对需要帮助的业主及时给予帮助!这就是物业人!</h3> <h3>对园区装修进行严格把控,对无证人员,噪音施工等问题坚决说不!</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ff8a00">品质提升</font></h1> <h3>西门岗路牙石进行粉刷黑黄漆;</h3><h3>对锈蚀严重的儿童滑梯进行除锈重新粉刷;</h3><h3>消防通道进行粉刷警戒线;</h3> <h3>园区垃圾桶进行编号32处;</h3><h3>草地增加温馨提示31处;</h3><h3>对高层七号楼西侧增加木制护栏,放置脚踏草坪;</h3><h3>水吧推出特饮:冰镇西瓜汁、蜂蜜柠檬茶、热饮枸杞大枣茶。</h3> <h3>夏日来袭,我们不孤单!</h3> <h3>爱晚物业正着力为您打造一个优雅、舒适的居住环境,感谢您的配合与支持! </h3><div>爱晚物业服务中心24小时服务热线: </div><div>0316-8667111</div>