确认过眼神，寻找“准”的人 －温泉西路支行公司客户经理王海任云税贷商机客户营销经验分享

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一、云税贷是什么？

云税贷是建设银行采取数据直连的方式获取企业的纳税情况，利用小微快贷的办理方式直接为客户发放信用贷款，云税贷（二期）商机客户都是非我行开户的优质纳税企业。

云税贷（二期）上线后一方面直接带来支行对公新开户新增、对公结算产品签约，从而增加员工的收入；另一方面云税贷（二期）必须绑定企业主个人账户，为我行拉动个人存款，联动个人产品、ETC签约等创造营销商机。

二、云税贷（二期）商机客户在实际营销中存在"三难"

联系难：云税贷（二期）商机目前只提供单位的座机，而掌握企业对外融资决定权的实际控制人却很难直接联系。

信任难：目前市面各种小额贷款广告漫天飞，各行在电话营销客户时常被认为是"骗子"得不到企业主的信任。

授信难：各行在营销客户时不能准确告知客户预授信额度，客户无法直观感受到"以税换贷"的魅力，初次营销失败率很高。

三、王海任云税贷"五准"做法：

找准客户：针对下发云税贷（二期）目标名单进行梳理，将附近的、熟悉的、知名的企业作为首选营销客户。

找准关键人：通过企查查高级版、网上信息公示系统查询企业法人、股东的手机号码，多方求证直到联系到企业的实际控制人。

找准时间：每天下午5点以后小微企业主忙完一天事物有空闲时间，这会营销的成功率要高。每天电话营销客户不求多只求精，制定日电话营销计划，按计划每天就联系3个客户。

授信准：意向客户在咨询贷款额度时可按照云税贷最大的放大倍数进行宣传以引起客户的注意力，同时告知最终授信额度是基于征信、他行负债以及我行产品签约，结算流水的基础上生成的，给日后谈判留有空间。

说准话：

1、为了打消客户的疑虑，赢得客户的信任，建议大家使用固定电话联系客户，亮明自己的身份，比如"您好，我是建设银行XX区XX支行客户经理XX。"

2、电话营销客户时，要突出云税贷是政府对中小微企业的一种扶持而不是银行的一种产品，比如"水区国家税务局目前与建行合作推出银税互动合作活动，目的在于对水区的中小微在创业期给与一定的政策和资金的支持，贵单位是水区国税局重点推荐的企业"

3 、电话营销结束后主动向客户发送短信，便于意向客户后期联系，比如"您好！我是刚跟您联系过的建行公司客户经理XX，如果贵单位有信贷需求可以联系我，可以享受水区税务政策支持，无需任何资料，开立一个对公账户即可,最高可贷200万元。"

　　"不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海"温泉西路支行客户经理王海任将目标客户的营销作为一种习惯天天坚持，从云税贷上线开始已累计联系150余位企业，意向企业陆续前来开户，截止5月25日新开户16户，发放云税贷（二期）9户，发放金额482万元。