坏果理赔流程

<h3>可以扫描进群</h3> <h3><br></h3><div>自有种植园远离污染,产地直发,为果子的新鲜护航,不打蜡,无硫熏,无化学催熟,让您的舌尖品尝到美好瞬间。</div> <h3>大家好好看下售后流程,如果有坏果请签收后24小时内拍照片(快递面单+包装+坏果放一起拍),并告诉总个数和坏果个数,由卖家联系客服理赔,否则不理赔!空运签收当天有效!</h3> <h3>有坏果要清晰拍照,该切开的让切开,在跟快递单一起拍图。</h3> <h3>@所有人!理赔格式发给大家,按照要求,大家都方便,需要切开的,就切开拍图!不用给我发视频,直接坏果放在快递单旁边拍图,快递单要清晰,告诉顾客最好全拍,不要拍一半留一半那样拍</h3> <h3><br></h3><div>理赔格式:</div><div><br></div><div>姓名: ×××</div><div>水果名称:×××</div><div>收到数量:例如38</div><div>坏果:例如9</div><div>单号:9892782099376</div><div><br></div> <h3>📚重申一下售后问题</h3><div>做生鲜真的是赚着白菜钱,操着白粉的心,让我领大家一起普及一下水果发货小常识吧[捂脸]</div><div>💎新鲜水果在运输过程中会有部分水分蒸发,可能会引起±100~200g损耗,属于正常范围,不在售后范围。</div><div>💎我们只发好果,这一点请明白。绝对不会发坏果,然后再售后,否则岂不是吃饱了撑的。但是由于一些不可预知的情况(如遇到暴力快递行为、天气问题等)产生的售后问题,一定会快速解决,敬请放心。</div><div>💎水果属于特殊食品,经不起折腾,一旦发出,只接受售后,不接受退换货,更不能拒收。如果快递员让你拒收也不要拒收,任何理由拒收都不理赔的,请理解。</div> <h3>💎售后标准如下:</h3><div>1.坏果必赔(坏果是指明显不能食用的,必要时需切开拍照)。</div><div>2.赔付金额=(分销价格÷果子的总数)×坏果的个数</div><div>3.标准化赔付流程:收到坏果请在24小时内拍照反馈,发空运的产品售后时间只在签收当天有效。</div><div>需要提供:客户名字、坏果照片,整箱包装照片,最重要的是坏果与快递单的合照(快递单清晰可见)。</div><div>4.因个人原因造成不能收件的(如手机未开机、电话或者地址提供错误),不售后。</div><div>5.因为主观因素差异,如不喜欢吃、送人了,丢了、扔了等无实物的,不售后。</div><div>6.因客户保存不当出现的坏果等等的,不售后。</div> <h3>坏果和单号一定要一起拍哦😊要不卖家不承认坏果是他家的。</h3> <h3>💎售后说明:</h3><div> 生鲜水果不接受拒签和退换货,拒签退换货拒绝售后,敬请理解!</div><div>🍀🍀🍀🍀🍀</div><div> 没有规矩不成方圆,按照规章制度办事既简单又方便,互相尊重、互相理解,双方才能更好发展,所以想提醒大家,也希望对客户多做宣传,以免有不愉快🙂。请理解🙏🙏</div>

坏果

售后

快递

理赔

切开

拒收

拍图

水果

退换货

签收