【城市提升 章丘在行动】公用事业局供热公司提升客服营业厅形象 着力增强服务品质

济南和盛热力有限公司

<h3>供热服务大厅做为展示形象的窗口,时时刻刻对外展示着公用事业人的风采,本着"始于用户需求、终于用户满意"的服务理念,致力于为用户提供更加全面到位的优质服务。公用事业局供热公司结合实际工作,积极开展环境提升工作,按照科学布局、一房多能的原则,改造提升供热二公司办公场所(位于明珠小区明珠供热站院内),将办公场所与服务大厅结合,打造集办公议事、党员活动、教育培训、便民服务“四位一体”的综合阵地,有效缓解附近市民缴费路途远、拥挤的现象,为用户提供便捷舒适的环境。目前该工程基本完成。</h3> <h3> 沿街环境提升,已接近收尾</h3> <h3>窗明几净的供暖服务大厅,便于周边居民缴费、咨询供暖业务</h3>

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