<h3> 1、乐观、自信、愉悦等正向情绪，是SFBT语言规则中的情绪议题：设计帮助来访者展现正向情绪，例如赞美并指出来访者的优势与力量、探寻例外的存在等。以解决导向的技巧运作正向情绪建构的风格，为来访者提供追寻新的情绪规则的机会。</h3><h3><br></h3><div>情绪议题会被关注与触及，但不会被视为问题的成因而予以介入。SFBT关心的主题是：如何在会谈中营造一个正向解决的气氛。</div><div><br></div><div>2、焦点解决对压力的假设：</div><div> （1）生活是充满问题与困难的，往往是解决了一个困境又会面临另外一个难题。</div><div>（2）人们在日常生活中是可以处理压力、胜任有余的。</div><div>（3）人们是有弹性、有创造力的问题解决者。</div><div>（4）一个人不等于问题的全部。</div><div><br></div><div>3、压力与情绪的产生：</div><div>从社会建构论的观点来看，压力不是客观的情况或疾病，而是个人在其主观世界中知觉自己被挑战到能力的极限，而使个人无法应对某一特定程度的压力，以至个人的价值、目标及安全感皆被撼动，能力、观点、自信与人的关系等，皆需再进行协商，此时，个人的主观世界也会同时建构了敌意、威胁或漠视等情绪。如果压力是突发的，人们更难立即调整其观点、期待与行为，原有的认知结构也未能即时调试配合这些突如其来的新体验与知识，因此在短时间内，人们会相当强烈的焦虑于自己的世界被破坏，惶恐于自己的社会建构被摧毁，而被负向情绪所充满。</div><div><br></div><div>压力产生于个人如何感知自己以及如何知觉自己与外界之间的冲突，也产生于真实我与理想我之间的冲突，社会的变迁加重了这两极之间的拉扯，而这两极之间的拉扯，又同时容易产生羞愧、自责、焦虑与后悔的情绪。</div><div><br></div><div>一个人面临的不是问题及问题带来的情绪，而是他主观世界的建构中环境、自己协商的议题。</div><div><br></div><div>4、焦点解决压力模式之语言游戏的设计：</div><div>来访者带来的故事是来访者在其主观世界中选择一种描述方式的结果。有时，问题之所以发生，来访者之所以会有压力与情绪，正是因为来访者所选择描述现实的方式与角度。因此，来访者需要一个新的、正确的角度，并以不同的方式来描述他的问题与故事，然后带出对问题、对未来不同的观点。</div><div><br></div><div>SFBT会先以正常化去回应来访者，这样的情境下是很正常、一般化的反应，这样的回应本身就很具有疗效。SFBT的介入，将帮助来访者对相同的事件创造新的意义或者修改其原有潜藏的意义，而扭转来房子住对环境、对自己的看法。</div><div><br></div><div>促使来访者修改对压力的描述与知觉，调整对情绪的诠释架构，重新建构其主观世界。</div><div><br></div><div>5、创造小改变带来希望感与滚雪球效应。</div><div><br></div><div>6、尊重平等是营建正向解决气氛的基础：</div><div>每个人都需在其主观世界中继续生活，治疗师无权替来访者决定。特别的是，当来访者决定如何选择自己的目标时，个人的权力感就会增加。</div><div><br></div><div>7、积极营建正向情绪的气氛：</div><div>会谈初期，可提供一些正常化的信息：会谈对很多人来说都是很不舒服的、要对陌生人说心事是很有挑战的等。</div><div><br></div><div>再关怀来访者：现在做些什么会让你觉得比较舒服一点？需要知道什么相关资讯会有助于你开始治疗？</div><div><br></div><div>尤其特别把谈话的焦点放在对来访者主观世界的了解、现在与未来的议题及其正向资源与力量等方面。</div><div><br></div><div>8、以预设问句来同理负向情绪和引发正向情绪：</div><div>治疗师会尊重来访者，会专注倾听来访者抱怨问题，也会同理来访者的挫折与难过，但却不会一直停留在情绪的同理。</div><div><br></div><div>预设问句的类型：</div><div>（1）因应问句：以前是如何帮助自己度过低潮？</div><div>（2）假设问句：想象如果发生什么，会使你的情绪改变，不再难过害怕了？</div><div>（3）评量问句：确认来访者害怕的程度以及如何减少害怕的方法：1是很害怕，10是镇静，你现在是几分？你如何达到这个分数？若要在进1分，让你比较镇静一点，你可以做些什么？</div><div>（4）目标形成问句：希望自己在什么情绪下做决定？希望自己的情绪是什么样子？你猜想你怎样的表现，比较能让别人观察到你已经不再哀伤了？</div><div>（5）辨识情绪问句：你做了什么或不做什么，让你知道与区分你的情绪是这样子？</div><div><br></div><div>9、重新建构：</div><div>当问题另一面的角度被凸显出来时，问题的社会脉络就改变了，来访者的情绪也就会随之改变，也开始能真正朝向关心的焦点目标，并开始投入于问题解决中。</div><div><br></div><div>焦点解决相信每种特定情绪的背后，正可反映出来访者的正向人格特质或是问题的正面价值。</div><div>（1）自责，是因为他负责，有道德感。</div><div>（2）焦虑，是因为他有现实感及想要行动的欲望。</div><div>（3）有压迫感，反应来访者在乎的是什么。</div><div>（4）忧郁的情绪，反应了来访者错失了什么。</div><div>（5）伤心不是一种不满足的情绪，而是接纳失落的一种表现，是很正常的，其表达过程即是一治疗过程。</div><div>（6）哀伤，一种尚未接受失落的情绪。可询问来访者：</div><div>已经做了什么让自己比较能接受失落的事实？希望自己多久以后可以接受这个失落？需要多少时间来度过这个失落？如何开始准备要去接受失落？当能接受失落时是什么样子？别人会如何得知？</div><div>（7）愤恨：你过去做了什么帮助自己？未来应做什么来提醒自己？你如何从这种愤怒的情绪折磨中走出，你需要什么？</div><div>（8）失望：先让来访者的希望感苏醒。</div>