天庆格林小镇物业服务中心5月工作简报

暖暖的掌心

时光如梭，一月又即将结束，但我们的工作并没有因时间的流逝而停止步伐，劳动是快乐的，每一份荣誉的开始就是以辛勤的劳动为基点的，世上最美的表情，是劳动者那张热汗淋漓的笑脸。为了营造舒适的居住环境，天庆格林小镇物业人兢兢业业工作在自己的岗位上，以客户的满意是我们永恒的目标，服务的品质是我们不断的追求为已任、以全心全意为住户服务为最终目的，现将本月工作汇报如下：

1、客户服务

小区公示栏每月会定期给业主做一些温馨提示和社区文化活动的展示

　　一个小小的细节，提升了物业服务品质，得到了业主的认可。

　　为了引导业主养成良好的习惯，小区垃圾桶上全部做了温馨提示。

　　管理员会定期给长期不住的户主家的花浇水。

　　5月11日被公司评为优秀团队荣获了流动红旗

　　5月11日，公司举行了大型礼仪培训，格林在实操培训中的展示。

　　5月13日举行了“温情五月，关爱母亲”社区文化活动，此次活动为小区母亲送上了美丽的康乃馨，物业中心志愿者还去看往小区94岁独居老人，给老人包饺子、清洁卫生、做维修，和老人度过了一个温馨的母亲节，获得了小区业主的好评。

5月18日会展物业参观团进驻格林参观学习

　　兰州市公安系统科技周，智慧平安社区宣传活动5月19日在本小区顺利举行。

5月23日临夏一物业公司12人进驻格林小镇参观学习

5月27日，格林小镇圆满举行了庆“六一国际儿童节”绘画比赛活动。

作品展示

2、秩序维护

每日班前训练、

车辆管理、

车场秩序维护、

园区巡逻，

发现问题，

及时上报处理，

是他们义不容辞的职责

5月23日下午有位业主走到西门口突然晕倒，班长张恒看到马上上前背起业主，并送到了医院，他的举动感动了业主，也得到了公司和项目负责人的赞赏和奖励。

魏振辉班组夜间耐心劝阻醉酒业主不要在园区扰民，最后业主平安回家，他们的举动也得到了公司的奖励。

列队训练

每天晚上九点以后，职务维护员都会清洁垃圾桶周围的垃圾。

不放过每一个细节

清理单车已经成为工作的一部分了

格林的队长不但把秩序维护队带领的好，焊水景护栏也是相当专业，给你点赞👍👍👍

格林的万能工

3、设施设备管理（维修组）

有这么一群人，不辞辛苦，从不抱怨，

路面不平、

大理石破损、

路灯损坏、

小区停水停电、

马桶坏了、

下水堵了、

园区休闲椅刷漆、

设备间维护、

办公室没网等等问题，

哪里需要，

他们就会出现在哪里。

园区日常维修是他们每天的工作。

园区刷漆

户内维修

发电机房实操培训

4、环境卫生（自管保洁）

清扫各个卫生死角、

打扫车库卫生、

清理装修垃圾、

清洗消杀垃圾桶、

及时处理雨篦子内的淤泥，

避免堵塞，

保证了地下车库清洁、美观，

营造舒适整洁的居住环境，

是她们长期追求的目标。

哪里需要就在哪里，给你们点赞。

项目负责人给保洁奖励

　　夏季安全管理方案培训现场

　　5月24日雁北街道进驻格林，给员工进行礼仪培训。

中心部长给保洁培训工作标准

　　我们不断创新，超越自我，服务至诚，精益求精，努力工作每一天，全心全意为住户服务！