如何正确的拨打“120”电话

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急救

救护车

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医院

病人

婺源县

拨打

提示音

号键

提供

据说只有1%的人真正会打120，不管你是否属于那百里挑一，都应该认真看看，关键时刻真能救人一命。患急危病时，立即想到要呼叫“120”救护车，但在日常急救过程中，有些人却不会正确呼救，致使救护车不能及时到达现场，车等人、人等人，结果耽误了抢救时间，也使病人的病情在短时间内发生变化。

如何正确拨打“120”？在任何电话上均可拨打“120”，当接通后听到系统提示音“这里是婺源120急救中心请选择医院，1号键婺源县人民医院，2号键婺源县中医院。”听到提示音时，切勿着急的认为急救电话占线，等系统提示音结束后按1号键切换至婺源县人民医院急救120处。

01电话接通后应讲话清晰，说清楚病人的主要症状或伤情？

如头痛、心慌、呼吸困难等。如意外伤害，说清楚是伤害性质车祸、溺水、食物中毒等，严重程度、伤病员人数，有无死亡等。详细告诉接车地点，在城镇的，说清楚路名、门牌号、靠近什么路口。在乡村的，提供村名和地名后，尽可能提供行驶的路线图。在无法提供详细地点的时候，可提供事故地点附近的标志性建筑，例如学校、政府、桥梁、大的企业。

02报警电话随时保持畅

切不要使用停机或是欠费的电话拨打120报警电话，在拨打完120急救电话后，保持电话畅通，以便120工作人员联系。

03中途不需要救护车时，要及时告知

婺源县人民医院现有6辆救护车，承担了全县的主要急救救治、重病人转运任务，所以在病人或伤者已被送往医院不再需要救护车时请及时告知，这样可以把急救资源让给那些急需要帮助的人。另外，一旦县医院的车全部派出，只能从其他就近的医院派出救护车。如果坚决需要县医院的救护车，这样必定会相对延长到达现场的时间，耽误时机和时间。

04等接线员询问完后再挂电话

在拨打120急救电话的时候，许多人讲完地址后就急匆匆挂断了电话，对于接线员询问病人情况等问题感到极度不耐烦，其实提供病人相关情况，可以让急救人员做好相应的急救措施准备。

05等待救护车的时间需要做的事

如果有急救知识，根据情况可以先进行力所能及的现场急救处理，如心肺复苏、止血等。但切勿盲目的搀扶或者随意搬动患者，以免加重病情或影响病人的救治，同时做好病人保暖、心理开导，积极做好转运前的准备和住院所需物品。应尽量提前接救护车，见到救护车时主动挥手接应。

温馨提示：

“120”负责处理市民日常急救和大型突发事件、事故的紧急医疗救援，为人民的生命健康提供了重要保障，发挥着越来越大的作用。市民在医院外遇有危及生命的疾病、创伤、中毒急需抢救时，可拨打“120”急救电话，但由于医疗卫生资源有限，不能滥打120，过多占用急救资源，势必导致某些真正的危急重症患者失去宝贵的抢救时机。一般疾病如感冒发热、腹泻呕吐，需自行上医院处。