<h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">随着医疗体制改革的不断深入，使患者感到满意，成为医院管理者必须认真对待的重要问题。</b></h3> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">5月10日，产一科主任张美，护士长侯丽、高燕，通过构建"优质服务链"体系，来提升医疗服务质量，打造医院核心竞争力，开展了"如何提高医务人员服务质量"座谈会！</b></h3> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">会议进行中，大家积极参与，献言献策！</b></h3> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">"以患者为中心"，时时强化服务意识、质量意识、责任意识、技术意识，开展全方位的整体、高效、低耗的最佳服务！</b></h3> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">刘正医生倡导对患者入院、住院、出院每个人、每个岗位、每个环节都要一丝不苟，环环相扣而组成一条完整的链状结构，以最佳的服务把患者的利益最大化，使产妇对医院、医生、护士的信任感，满意度接近100%</b></h3> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">李毅护士认为开展"感动服务"用心去做，换位思考，通过感人的言行和较小的投资，努力达到患者的期望目标！</b></h3> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">会议最后，张美主任总结：对于提升医务人员服务质量这个目标，应当围绕医务人员的服务意识、所有的工作都是以"患者为中心"来开展。只有这样才能养成良好的服务习惯，加强与患者的沟通，并通过优质的服务，赢得患者的认可，提高患者的满意度！</b></h3>