<p class="ql-block">（西村适用，内容更新日期2021.4.9）</p> <h1><br></h1><h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);"><span class="ql-cursor"></span>质量方针</b></h1><h1><b>优质供水 诚信服务</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">对质量方针的理解</b></h1><h1><b>优质供水----</b></h1><h1><b>以"保障供水"为前提，制优质水、供优质水，推进供水现代化。</b></h1><h1><b>诚信服务----</b></h1><h1><b>突出"以人为本"，做诚信员工，服务企业，做诚信企业，服务社会。体现员工对企业、对本职工作的诚实守信和爱岗敬业，体现供水企业对社会和市民的承诺。</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">水质质量管理体系覆盖范围</b></h1><h1><b>覆盖饮用水生产、管网输送、销售及售后服务的过程和活动</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">公司总质量目标</b></h1><h1><b>供水水质综合合格率≥99%</b></h1><h1><b>用户满意率≥86%</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">本厂分解质量目标</b></h1><h1><b>出厂水水质9项合格率（月）≥100%</b></h1><h1><b>常规项目合格率（月）≥99%</b></h1><h1><b>非常规项目合格率（月）≥99%</b></h1><h1><b>主要设备完好率（季）≥95%</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">本厂出厂水执行标准</b></h1><h1><b>严格执行GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》要求。其中，以下几项指标执行更严格的厂内控标准：</b></h1><h1><b>浊度：≤ 0.3 NTU</b></h1><h1><b>总氯：0.5～1.0 mg/L</b></h1><h1><b>pH：7.1～8.0</b></h1><h1><b>氨氮：≤ 0.5 mg/L</b></h1><h1><b>菌落总数：≤ 5 CFU/mL</b></h1><h1><b>铝：≤ 0.15 mg/L</b></h1><p class="ql-block">（疫情防控特殊时期按公司水质检测部门的最新通知执行！）</p><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">体系所提"风险"的内涵</b></h1><h1><b>应考虑组织内外部环境因素变化及相关方要求等，确定水质管理体系全流程风险分析和控制措施，以确保管理体系等实现其预期效果，实现改进。</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">在水源取水流程节点的风险来源</b></h1><h1><b>水质突发污染</b></h1><h1><b>原水管爆漏</b></h1><h1><b>突发停电</b></h1><h1><b>人员误操作</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">在制水流程节点中的风险关注点</b></h1><h1><b>原水水质波动大</b></h1><h1><b>净水工艺缺陷</b></h1><h1><b>构筑物维护疏漏</b></h1><h1><b>人员误操作</b></h1><h1><b>设备维护、检修等失误或故障</b></h1><h1><b>停电</b></h1><h1><b>原材料质量异常</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 20px; color: rgb(255, 138, 0);">在物质采购节点中的风险关注点</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">来货/供货不及时</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">质量与预定的差异</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;">沟通不当引致失误</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;"></b></p> <h1><b><span style="color: rgb(255, 138, 0);">质量管理体系的文件包括哪些</span><br></b><b>质量手册<br></b><b>工作制度（公司级、基层单位级）<br></b><b>记录表格（公司级、基层单位级）<br></b><b>外来文件</b></h1><h3><b><br></b></h3> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">水厂系统水质管理体系与ISO的关系</b></h1><h1><b>《水厂系统水质管理体系》已纳入公司ISO体系（编号GZWS/QW-05-10，生产运行部主管），进一步规范了各水厂内部水质管理各项工作，是公司ISO体系在水厂实施的具体落实。其主体包含的26个管理办法及其共性化附件属于公司级制度。</b></h1><h1><b>在该体系框架下，我厂根据实际工作需要自行编写的个性化附件，属于基层单位级制度。</b></h1><h1><span style="font-size: 18px;">（厂水质技术管理员负责管理）</span></h1><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">体系文件的发放</b></h1><h1><b>为倡导绿色环保无纸化办公，我厂ISO体系文件以电子版形式发放为主，因工作需要使用纸质版文件的职工请自行下载打印。</b></h1><h1><b style="color: rgb(22, 126, 251);">文件获取路径：</b></h1><h1><b style="color: rgb(22, 126, 251);">厂服务器：10.48.1.10 / ISO体系 / ISO文件（xx日期更新）</b></h1><h1><span style="font-size: 18px;">（厂ISO管理员负责文件的管理，确保文件及时上传、版本有效）</span></h1>