<h3 style="text-align: center; ">乘务三分部 槐花大组</h3> <h3> 2018年，客舱部重点推进"美丽客舱"建设，以打造"行为美、心灵美、形象美、环境美、团队美、业绩美"为目标，在客舱系统全面创建"美丽客舱"。</h3> <h3> 通过执行前几天一次航班任务，在航班大面积延误时，有一些关于天气得专业词汇或者面对母语不是英语的外国友人，乘务员虽是英语等级为二三级的等级水平，也心有余力不足。</h3> <h3> 所以下面我为大家提供一个可行的小建议。 可以在手机中下载翻译app！</h3> <h3> 只要你发音标准，基本都是可以完整翻译。这样在遇到母语不是英语的外国友人交流问题，乘务员也可以得心应手了。</h3> <h3> "心致行美"的标准是乘务业务的最高端、最细致的要求，是成为高贵、优雅、专业乘务人员的路径，也是体现乘务人员职业能力、职业价值的形式。</h3><h3> 以上小建议，使外籍旅客在有限的空间及资源内，感受到无限的关怀与</h3><h3>温暖，与乘务人员达到服务情感的共鸣。</h3>