“出入有境、服务无境 ” 抚松县公安局出入境欢迎您的到来

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  抚松县公安局新出入境办证大厅建成后，正式接受群众办理普通护照、大陆居民申请往来港澳通行证、大陆居民申请往来台湾通行证和签注业务。

　　抚松县公安局出入境接待大厅将以规范化管理为标准，以便民利民服务为出发点，开启出入境窗口服务新篇章。

　　抚松县公安局出入境管理大队办证大厅，坚持优质服务，一心为民，努力创建"文明窗口"和"先锋窗口"，以"三十条举措"作为工作主线，将便民利企落到实处。

　　大厅配备了计算机、自助服务机、高拍仪、条码枪、身份证识别仪、传真复印机等办公设备。安装了宣传大屏，滚动播放各种办证须知、办证时限、收费标准和服务承诺，全面实现了"一站式"服务。

作息时间

　　简化公民出入境证件手续，办证流程简洁明了，让百姓一目了然。

民警职责分工明确，接受百姓监督。

先进的影像设备，为市民提供清晰完美的证件照片。

自助服务机

"出入有境，服务无境"。出入境办理窗口的民警们始终把提高窗口服务水平和质量作为工作的重心，创新"以人为本"的服务理念，拓展"人性化服务"，以优质高效的服务拉近了群众的距离，树立了便民亲民的窗口民警形象，成为抚松县公安局的一道亮丽风景线。 "每件业务办理后，我们都会通过短信对申请人进行回访，并让申请人对办理民警进行评价"。出入境管理大队陈淑红大队长介绍，出入境管理大队工作做到了零差错，群众满意度达到100%，走在全市各区县前列。

　　出入境前台受理，看似工作简单，实则责任重大，民警须具备耐心细致、业务娴熟的综合素质。近年来，出（国）境数量呈几何倍数增长，2016年，该窗口就受理出（国）境证件及签注1万余件，这对受理民警的业务能力提出了更高的要求。但这没有难倒警花们，她们平均每3分钟就可以办理好一本护照。

　　近年来，为了不断满足人民群众对出入境及户政工作的新要求和新期待，出入境管理大队先后推出7项便民利民的措施，进一步为群众提供更优质的服务：延时服务，让群众更加放心地办理证件；急事急办服务，让群众更加顺心地拿到证件；邮寄服务，让群众更加安心地等待证件；网上申请服务和就近办理服务，让群众更加便利地申请证件；特殊人群上门办理和送证服务、出入境记录查询服务、异地办证服务。自推出便民服务以来，该窗口先后为群众延时服务共计1300余人次，急事急办300余人次，就近跨区域办理更是不计其数。

便民伞

　　服务大厅内备有药品急救箱，为有急需的市民带来极大方便。

　　抚松县公安局出入境的那些人、那些事，先看看我们的美丽警花。

　　身着警服，在平凡的岗位上默默无闻、甘于奉献，践行着"出入有境，服务无境"的理念……她们就是抚松县公安局出入境管理大队的女民警们。

　　再看看我们出入境的男同胞们，是你们包揽了所有的力气活儿，你们也辛苦啦！

抚松县公安局出入境管理大队全家福

　　有些温暖，也许是我们不经意间流露给别人的，可在别人看来，却是莫大的安慰；有些事情，在我们看来只是小事一桩，根本不足挂齿，但对于群众来说也许就是大事。当我阳光般的微笑、亲人般的服务送给群众，换回来的是一声"谢谢"，我就是快乐的！

　　抚松县公安局出入境管理大队的服务宗旨是，始终把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

　　下一步，抚松县公安局出入境管理大队将向全县公安出入境受理网点推广使用自助服务设备，用智能化的服务切实提升工作效能，让"数据多跑路，群众少跑腿"，为广大群众提供更便利、更优质的服务。

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