<h3>一家医院若想为患者提供一流的优质护理服务，就必须拥有一支专业技术过硬的护理队伍。上饶平安医院以建设"医疗质量活动季"为契机，深入推进"优质护理服务，让患者由满意变为感动"努力打造出一支规模数量适宜、素质能力优良、结构分布合理的护理队伍。</h3> <h3>副院长姜克林表示要从"五化"入手推动"感动式服务"。医院在护理实践中要特别注重系统性与规范性。要实现"就医环境温馨化、技术操作规范化、病情观察专业化、健康教育个性化、延续服务常态化"。通过"感动式服务"，让患者得到更周到、细致的优质服务，满足患者客观存在或潜在的护理需求，从而让患者满意和感动。通过感动式服务，患者"将心比心"，体会到护理人员的爱心、细心及贴心，维护和谐的医患关系。真正把人性化医疗服务有效融入到医疗流程中，让患者真正"宾至如归"。</h3> <h3>护理部主任方娟将"感动式服务"作为推进优质护理服务的一项重要举措，以新的理念促进新的发展，以新的突破谋求新的进步，以新的举措推动护理服务工作再上新台阶。感动服务，培训先行。医院借助晨间床旁教学，帮助护理人员转变观念，统一思想，提高认识，激发工作热情。</h3> <h3><br /></h3><h3>随者先进的医疗设备,医疗用品的广泛使用及医疗护理事业的不断发展,专科新技术,新业务不断的开展，仪器的使用和观察各类引流管的使用均可作为床旁带教素材。护理临床带教的实施,是培养护理人员良好的职业素质和规范专业行为的关键。脑外科护士长董艳红积极带教,选择典型病例,引导护理人员将所学的综合知识和技能运用于临床实践,护理人员具体分析和解决问题,促进护理人员专业理论的提高和各种操作技能的熟练，从而规范护理行为。并可以认真倾听患者的倾诉，增强病人对护理人员的信心，获得比较满意的效果。</h3>