真情服务 激情超越 —东航美心2018年F1中国大奖赛餐食服务保障纪实

东航美心

　　2018年4月13日，激动人心的F1大奖赛在上海国际赛车场火热开战，此次大赛为期3天,无疑会给观众呈现一场“速度与激情”的视觉盛宴。赛场内震耳欲聋的引擎轰鸣声令人热血沸腾，赛场外美食天地也是人潮涌动、热火朝天。今年我们东航美心隆重推出的“东航那碗面”成为了此次餐食保障活动的一大亮点，与F1大奖赛的首度结合就获得了极好的反响。

　　东航美心连续八年作为F1大奖赛的主要餐食服务保障单位之一，今年也毫无例外地获得了进驻F1赛事现场的保障机会。公司全体党员干部、机关人员以及部分一线员工近90人参加了活动。

　　在F1中国大奖赛餐食服务保障工作中开展了“真情服务，党员争先”主题活动，设立党员示范岗，亮明党员身份，全体党员干部响应号召、积极参与，现场各店店长一职绝大多数由党员干部担任，他们用实际行动给其他员工树立了榜样，带领他们微笑待客、热情服务，充分发挥了党员干部的战斗堡垒作用和模范带头作用。尽管天气阴雨绵绵，但所有人依旧热情高涨，用一百分的笑容来提供服务，让顾客充分感受到我们东航美心人真情服务的态度。

　　此次F1中国大奖赛餐食服务保障中首次提供了最具特色的“东航那碗面”，作为东航贵宾厅炙手可热的面食，有热情似火的辣肉浇头，搭配内在质朴的素鸡，夹杂着爽口的雪菜，让大家感受着舌尖上的美味，刺激着味蕾，令人大快朵颐，在F1现场同样受到了众多顾客的一致好评,有的点头首肯，有的竖起大拇指，有的会心微笑，都是对东航美心服务保障工作的肯定。

　　在公司领导的大力支持和正确指导下，我们一如既往地秉持着“高效率、高质量、优服务”的宗旨，为F1大奖赛服务出力。为了提供“更好、更快、更安全”的美食，从赛前场地布置、赛中三天服务保障、再到赛后撤场工作，全体员工认真负责、耐心服务，如场内赛车手般那样争分夺秒地拼搏着，员工之间更是团结协作、默契配合，大大提高了工作效率。此次活动的圆满完成更是对我们东航美心人工作能力的一次检验和考验。最后，在全体服务保障人员的共同努力下，使我们三天的经营业绩突破了100万元，创造了历史新高。

　　2018年，东航美心将继续发扬"团结、务实、拼搏、创新、发展"精神，用实际行动来诠释“高效、安全、优质”的服务态度。