【在工作中闪光，在平凡中升华】——优秀护士长古艳萍

寻乌县人民医院护理部

　　古艳萍，本科学历，主管护师，寻乌县人民医院外二科护士长，该同志具有较高的思想政治素质和良好的职业道德情操，也是医院出色的护士长之一。她先后分配至内科、大外科、妇产科、普外科，直到2015年7月由于新区医院搬迁后科室的细化要求，由普外科的护理骨干提拔到外二科（骨科）担任护士长。工作15年以来，她任劳任怨，干一行爱一行，保质保量地完成各项工作任务。

甘于奉献，热爱事业

在医院工作的5000多个日日夜夜里，古艳萍同志已记不清护理过多少名患者，她用爱心帮助患者走出伤病的阴影，甚至从死神手里夺回生命，让患者的身心恢复健康，重新扬起生命的风帆。她的身影在病房百米楼道里走出了万里征程，每一步都留下了深深的印迹。无论工作多么琐碎，任务多么繁重，情况多么紧急，她都始终保持着良好心态，以不急不躁、有条不紊的方式沉着应对。

2015年10月的一个下午，也是搬迁医院的第一天，"铃铃铃"突然接到急诊科的电话，"外二科吗？一位高处坠落致双股骨干骨折伴失血性休克的病人马上送你科，请做好准备！"接到通知后，她立即组织护士以最快的速度做好抢救准备。当时医院还未成立ICU，所有的抢救、维持生命支持的工作必须在病房完成，她利用所学的急救技能及2个月的跟班管理经验，大胆的指挥和协调，亲临现场参与抢救工作，不管白天还是晚上，只要病人有病情变化，总能看到她的身影，最终患者转危为安。

患者至上，精心服务

在工作中，古艳萍同志始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标,处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人服务。她认为当护土首先要具备和病人的沟通技巧，其中“微笑”服务是关键。微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融治起来。工作中的她总是面带笑容，无论在病房，还是平日闲暇，只要面对病人，她都是以微笑相迎、认真询问、耐心解答，有不少患者风趣地说：“看见古护士长微笑，我们的病痛似乎也减轻了许多……”

她除做好常规护理工作外，还对特殊病人进行特殊护理。2017年10月，外二科入住一位下肢骨髓炎的精神异常患者，由于是流浪汉，联系不上家属，患者蓬头垢面、满头虱子，见此情景，她主动为病人洗头灭虱、擦澡，并从自己家里拿来换洗衣服，买来拖鞋，不厌其烦地为患者进行基础护理。她用责任心和爱心去化解护理工作中的苦、脏、累，得到了家属和同事们的高度赞扬。

科学管理，提升团队凝聚力

作为护士长的她，注重管理的精细化、科学化、标准化，一直坚持按制度管理，要求护理人员按规程进行护理操作，坚决杜绝麻痹大意思想。她还特别注重护士的综合素质和能力的培养，她的理念是：没有优秀的个人，只有优秀的团队。除了在平常的工作中把好服务质量关、调节护患关系、业务上指导外，她主动把自己的目标定的更高一层。外二科（骨科）是一个年轻富有朝气的科室，也是一个急诊创伤患者多的科室，针对这些特点，她带头并鼓励科内护士加强继续医学教育，不断提高自身业务素质，现全科护士均获得大专及以上学历。在着重提升科室护理业务水平的同时，她还积极组织健康活跃的业余活动，使每位护士在工作之余陶冶情操，消除在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪，为更好地服务病人提供了思想保障。

　　作为护士长，她表示，成绩属于过去，未来的路任重道远，自己做的还远远不够，离人民群众的健康需求还差一段距离，她将继续努力，发扬不断进取和不自满的风格，立足本职工作岗位，把护理工作做的更好！