<h1 style="text-align: left;"><font color="#010101">为深化弘扬“人民电业为人民”的企业宗旨，充分发挥党支部和全体党员在“优服务 降投诉”主题活动中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，强化“大服务”意识，结合当前变电运维室春检工作实际，深入查摆安全生产过程中存在的突出问题，积极组织党员、负责人开展“优服务 降投诉”主题的党日活动。</font></h1> <h1 style="text-align: left;"><div style="text-align: center;"><b>形式一:通过党日活动开展集中学习研讨</b></div><div style="text-align: center;"><b><br></b></div>该室党员、工作负责人结合岗位实际开展学习研讨，进一步明确岗位职责和要求，严守安全底线，摒弃疏忽大意，将"行为安全、过程安全"的理念真正做到内化于心、外化于行。</h1> <h1>内容1:学习宣贯《国网湖南省电力有限公司反违章稽查二十条》，争做反违章倡导人。</h1> <h1>内容2:培训学习《标准化倒闸操作流程及规程规定》，重温流程，规范操作行为。</h1> <h1>内容3:查摆变电站应急处理中存在的问题和不足，立足源头谈举措。</h1> <h1>内容4:学习党的十九大精神，践行“不忘初心、牢记使命”。并结合个人工作实际，剖析生产过程中存在的问题和不足。</h1> <h1 style="text-align: center; "><b>形式二:紧贴变电运维岗位提升优质服务工作</b><br><br></h1><h1 style="text-align: left;">以"优服务，降投诉"为主题，按照公司春检、备战迎峰度夏要求，该室各班组从人员、制度、流程等方面提升优质服务能力，开展精益运维力保电网健康稳定运行。</h1> <h1>内容1:建机制，抓好岗位职责落实，完善服务“零时差”保障体系</h1> <h1>内容2:重流程，规范标准化操作落实，进一步缩短倒闸操作时间，提升专业工作服务水平。</h1> <h1>内容3:多沟通，与调度时刻联系，提高运维人员现场执行响应速度。</h1> <h1>内容4:查隐患，精益运维把控设备状态，动态分析查找问题所在，防范设备异常事件影响服务质量。</h1> <h1>内容5:提素质，强化岗位技能培训，打造一流运维服务队伍。</h1> <h1 style="text-align: center; "><b>总结</b></h1> <h1 style="text-align: left;"><font color="#010101">该室负责人强调:就变电运维而言，如何落实"优服务、降投诉"，归根到底是全体员工积极参与、尽职履责，无论是日常维护，还是倒闸操作，都要从安全角度出发，落实服务“零时差”、缩短倒闸操作时间与提升应急响应速度。党员同志们更要带头把工作做实、做细，同时大力开展问题清单梳理，早发现、早整改，达到“查处一件、杜绝一类、消除一片”的效果，切实提升变电设备健康水平，助力公司电力优质服务。</font></h1>