<h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">品质管理概述</b></h1><h3> 截止至2018年4月11日，续期品管工作能够顺利落实，按规执行，各机构仍需要加强品质管理，促进首续协同发展。<br /></h3><h3> 一、对于2018年退保率，个险两项年度退保分别为1.26%、1.71%；其中个险13月二季度已退保0.6%；个险25月已退保0.17%。</h3><h3> 二、<u style="color: rgb(237, 35, 8); font-weight: bold;">新契约大单面访</u>截止目前需补完成面访的为滨海支公司津南1单。</h3><h3> 三、<u style="font-weight: bold; color: rgb(237, 35, 8);">品质早会召开情况有待改善，</u>需加强一支沟通，固化品质早会时间。</h3> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">【目录】</b></h1><h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);"><br /></b></h1><h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">1.品质监测指标</b></h1><h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">2.品质监测项目</b></h1><h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">3.品质工作监测标准</b></h1> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">1.品质监测指标</b></h1> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">【退保预警】</b></h1> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">2018年，分公司个险13月已退保235万，退保率占比达到1.26%；滨海、市区二支退保率高于公司均值。<br /></b><span style="font-weight: bold; color: rgb(255, 138, 0);">1</span><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><u><b>.滨海支公司</b></u></span><span style="font-weight: bold; color: rgb(255, 138, 0);">二季度退保已达到0.46%，年度合计已退1.33%</span><b style="color: rgb(255, 138, 0);"><br /></b><b style="color: rgb(255, 138, 0);">2.</b><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><u>武清支公司</u></b><b style="color: rgb(255, 138, 0);">二季度退保1.38%</b><span style="color: rgb(255, 138, 0);"><b>，年度合计已退0.87%</b></span></h3><h3><b><span style="color: rgb(255, 138, 0);">3.</span><u><span style="color: rgb(237, 35, 8);">市区一支</span></u><span style="color: rgb(255, 138, 0);">二季度退保0.96%，年度合计已退1.27%</span></b></h3><h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">4.</b><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><u>市区二支</u></b><b style="color: rgb(255, 138, 0);">二季度退保0.45%，年度合计已退1.52%</b></h3> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">2018年，分公司个险25月已退保276万，退保率占比达到1.71%；市区一支退保率高于公司均值。</b></h3><h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">1.</b><b style="color: rgb(237, 35, 8);"><u>滨海支公司</u></b><b style="color: rgb(255, 138, 0);">二季度已退保0.31%；</b></h3><h3><br /></h3> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"><b>2.品质监测项目</b></span></h1> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">【期缴重点保单回访】</b></h1> <h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);">滨海支公司津南1单已电访需要补面访。</b></h3> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">【新人品质面谈】</b></h1> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">【新人135培训—《高品质代理人》】</b></h1> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">【周岁卡培训—《走进续期品质课程》】</b></h1> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0);">【品质早会】</b></h1> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"><b>3.品质工作监测标准</b></span></h1> <h3><b>～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～</b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">品质决定未来</b></h1>