理解与信任 ,和谐一医 —— 巴林特小组活动有感

赵艳霞

<h3 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308">听课了解</font></b></h3> <h3>  “巴林特小组”我还第一次听到这个名词,到底是个什么样的活动,觉得好陌生,却又很好奇。今天很荣幸参加了医院举办的第一期巴林特小组活动,终于可以身临其境。大家请跟我一起来感受吧!</h3> <h3>  首先许主任以PPT形式给我们阐述了什么是“巴林特小组”及它的功能和目标等。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">  案例分享</font></b></h3> <h3>  我们被分成了4组,12人一组,分别带到不同密室,签署保秘协议。围圈坐在一起,由组长进行引导。</h3> <h3>  先是个人提出案例,主要是自己在工作或生活中曾经遇到并一直深藏在心底的困惑等。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">  案例分析和讨论</font></b></h3> <h3>  大家闭目冥想,感受自己想要体验的那些角色,然后以第一人称的形式"如果我是某某,我……"从不同角度阐述自己的体验和感受。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308"> 情景 雕塑</font></b></h3> <h3>  由案例提供者当总导演,在小组成员中挑选各个要扮演的角色,角色定好后,固定雕塑,每位成员站在自己的位置上静心体验自己扮演的那个角色的感受,然后由组长带领案例提供者一一采访各位成员站在那个位置上的内心感受。当站在某个角色的位置上时,大家发现自己的心态无形的发生了变化,满是抱怨的护士开始理解病人的伤痛,批评教育的护士长开始理解护士的委屈以及病人及家属的需求……。</h3> <h3> 通过情景再现,开始分散的雕塑慢慢凝聚起来,满是抱怨的护士开始理解病人的伤痛,批评教育的护士长开始理解护士的委屈以及病人及家属的需求……。患者及家属被护士和护士长真诚道歉而感动,表示相信和理解我们工作。</h3> <h3>  大家敞开心怀畅所欲言,尽情释放负性情绪,同时彼此给予关爱和温暖!最后大家脸上都洋溢者灿烂的笑容。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b><font color="#ed2308">活动 感悟</font></b></h3> <h3>  这就是巴林特小组,整个过程对事情本身没有评论,也没有建议,有的只是我们的感受、不同角色在整个事件中的感受。我们更要学以致用,运用巴林特小组方法, 有效处理工作中各种人际冲 突,释放医护人员内心负性情绪,缓解职业压力,减少职业耗竭。同时我们也要站在患者角度去理解患者及家 属的情绪和行为,多多宽容 和谅解,并取得他们的信任。让我们一起构建和谐的医患关系、医护关系!让我们一起快乐地工作、快乐地生活!</h3>