新西兰游记一 金牌导游老周

山水之间

<h3>从标题照片上看,你肯定猜不准这位笑容滿面、手拿容器的老人是什么职业。我与老周打交道,是从一个电话开始的。我去新西兰旅游,3月19要从基督城参团8天7晚游,因为是一个人,心里不踏实导游能否准时来接我,就给老周打电话,老周在电话里用广东腔(其实老周是台湾籍)告诉我,请放心好啦,没有问题啦。</h3><h3>接下来的几天,我真正认识了老周,从几件小事上感受到老周真的不愧是一个受人尊敬的金牌导游。</h3> <h3>老周的口头禅之一</h3><h3>"社会主义好,一个不能少",这是我见到老周后听他笑迷迷地说的第一句话,也是老周在旅途中反复说的一句话,既是对祖国的赞美,也是对客人的尊重和提醒,在老周这一口头禅的提醒下,全团46个客人在旅途中基本无出现拖延、迟到等情况。</h3> <h3>老周的口头禅之二</h3><h3>"要优雅,不要急"。</h3><h3>19号上午欣赏完基督城植物园,全团在潮州餐馆吃午饭回车上后,我一摸口袋,发现我的老花镜不见了,此时全团人基本都上车了,我对老周说了声我的眼镜不见了,老周就对我也对车内的旅友们说:"不要急,要优雅",说着就带我下车返回饭店帮我一起找眼镜。在饭桌旁找又问服务员,都未找到,老周又对我说:"不要急,要优雅",回到车上,老周又帮我一起找,结果在座位的缝隙里找到了。</h3> <h3>在后来的几天的行程中,老周"要优雅,不要急"的口头禅,让我们受益匪浅。</h3><h3>多位团友发贴对这位可敬可爱的60岁导游老周表达了赞赏,在旅途中老周除了详细讲解沿途景色风土人情外,还用自己奋斗成长的亲身经历告诉我们要优雅,要看书,要懂礼貌,要知足常乐,要助人为乐,要努力做事,宁可自己麻烦很多,要给与别人方便……。如此完美的服务,真让大家学到了很多人生课程。</h3> <h3>老周在旅途中的全方位服务,更是让人感动!</h3><h3>我所参加的旅游团,基本是大陆、台湾、香港等地的华人,早餐都喜欢喝点热粥,可酒店的西式早餐一般都没有,老周就早上四点多起来,自己到厨房做熬粥,用餐时又自己当服务员服务。</h3><h3>老周还自备了方便面、榨菜等,供我们随便食用。</h3> <h3>每天早晨上车后出发前,老周都会手捧护肤霜,从车厢前走到后,挨个让大家享用。</h3><h3><br></h3> <h3><font color="#010101">老周车上还备有矿泉水、热水、晕车药、创口贴、常用肠胃药,甚止还备有开塞露!</font></h3> <h3>用餐时,老周会忙前忙后,比任何服务员都忙地为大家服务,而自已则抽空吃一筷子客人桌上的剩菜。</h3> <h3>每天旅游结束,老周一般都是直接把我们拉到餐厅用餐,而他自己则开车到宾馆,一个人卸下我们所有的大件行李并拖到宾馆大厅放好,并把每个房间的钥匙放到相应客人的座位上,客人用完餐上车,到宾馆就可拿了行李直接进房间了。</h3> <h3><font color="#010101">到了景点,老周经常会发一张自制的小地图,客人就可依图自由活动而不怕走失了。</font></h3> <h3>如中途有客人离团,老周会联系安排好出租车,亲自送客人上车。</h3> <h3>我和一位北京的旅友讨论了老周的工作,觉得他一个人干了多个人的活,是否存在疲劳开车的风险,与老周说了,他说我自己的命也值钱,他是抓紧一切可能的时间休息,客人一下车,他马上会倒头而入睡,保证自己的体能。</h3> <h3>行程结束,我与老周已成为好朋友!</h3><h3>受人尊敬的金牌导游老周,你真棒!</h3>