供应科开展管理“松、散、软”专项整治动员会

秋实

2018年3月28日，按照段《关于开展管理“松、散、软”专项整治的通知》要求及统一部署，供应科结合科室实际工作迅速展开行动。

分管段领导许段长现场指导，对专项整治活动进行动员部署。要求科室管理人员对照段“四个一切”的工作标准，即：一切工作依照集团公司的要求和标准落实执行；一切工作要各负其责、履职尽责、守土有责；一切工作放在“感情、辛苦、面子、困难”的前面；一切工作要依令而行、令行禁止、政令畅通。分门别类、实事求是查摆自身及科室在管理“松、散、软”的问题表现，列出清单，分析原因，期限整改。

科长卢玲通报K8284次两名列车员闯红线当班玩手机的事情经过，劝诫科室管理人员引以为戒，消除思想松懈、作风懒散、管理软弱的管理问题。

以“手机管理问题”为切入点，认真学习段《管理人员作风“红线”问责办法》、《管理人员岗位职责》和段3.26周例会领导讲话精神，做到人人知晓、人人明确，把规矩和纪律挺在前面，明确职责，提高认识。

结合工作实际，科室根据段工作阶段，制定科室活动方案，细化推进措施要求，具体如下：

一、在岗人员切实做到履职尽责，依标作业。

二、任何人在工作期间严禁玩手机（玩游戏、微信聊天、发朋友圈、上网购物等）做与工作无关的事情。

三、段级以上检查发现在岗期间玩手机问题的，按照红线管理办法严格考核。

四、提高服务质量对乘务员热情服务首问首诉，因服务问题引起电话投诉、职工心声平台投诉等造成不良反应的一经核实考核。

五、严格落实“四个一切”:一切工作要依照集团公司的要求和标准落实执行；一切工作要各负其责、履职尽责、守土有责；一切工作放在感情困难面子辛苦的前面；一切工作要依令而行，令行禁止政令畅通。

六、全面开展“松、散、软”专项整治活动，结合段开展的对地面岗位人员作业标准和劳动纪律专项检查，严肃劳动纪律，考勤纪律，严格执行作业标准，对发现的问题严格考核。