不忘初心 守候平凡

董红兰 铁北办甲区社区

　　她没有惊天动地的事迹，可她的身后分明是一串普通干部的坚实的足迹，她从事社区工作17年来，扶老助困，不怕吃苦，团结同事，经常加班加点工作，处处起到党员的先锋模范作用，受到了街道领导的表扬。她，就是甲区社区居委会主任董红兰同志，一位平凡岗位上书写着非凡业绩的普通妇女。

　　她热爱社区工作，自担任社区居委会主任以来，严于律己，以身作则，不断充电，提高业务能力，顺应时代发展，在本职岗位上兢兢业业，始终把“为居民办实事”作为落脚点，针对甲区社区老旧房屋多、特殊群体多、楼院矛盾多的特点，她大胆尝试突出重点、以点带面的社区自治模式，甲区社区居委会在她的带领下，建立健全了组织机构及各项规章制度，居委会全体成员真正做到了“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

工作中

　　多年来，她坚持团结党员群众，引导广大社区居民群众参与社区治理。在居民眼中，董红兰是个经验丰富，能倾听群众心声的好主任，再难的事找到她，也总有解决的办法。2014年的春节前夕，新区一居民住宅楼，下水跑冒、污水外溢，居民意见很大，董红兰迎难而上，接下了这块“硬骨头”。她冒着严寒，与同事们一起深入住户倾听民意，查源头、找症结，积极协调有关部门，在她的努力下，最终与4家单位共同于大年三十前从根上圆满解决了问题。董红兰无私奉献的精神赢得了居民的赞誉，也成为广大青年社工学习的榜样。

解决下水管线堵塞问题

　　利用共联共建的有利契机，她积极努力，与辖区施工单位紫金铜业建立了长期的共驻共建合作关系，2017年紫金铜业施工方为新区4栋居民解决了楼前道路积水问题；新区通往江边有一条土路，居民经过时，经常是晴天一身土，雨天一脚泥，紫金铜业施工方看见后，无偿出动铲车、卡车，拉来沙子垫平了道路，方便了居民出行，居民交口称赞。

解决新区4栋门前积水问题

　　她倾听民声，走百家串千户，做实网格化管理，健全社区居民档案，并有针对性对社区低保、特困、独居老人、特扶家庭、老弱病残等弱势群体开展结对帮扶服务，受到辖区老人的欢迎。

入户独居老人家

看望住院老党员

　　她时刻牵挂着社区居民的衣食住行，困难面前，勇于担当。北钢家属区新佳物业公司名存实亡，与居民矛盾较大，多年来尚未成立业委会，她一面迅速发动社区党员、志愿者成立义务巡逻队，确保小区安全，一面组织成立业委会工作，她带领社工，一次次入户，一次次协商，征求居民意见，成立筹备组，张贴公告，推荐人选，直到选出居民满意的业委会，完善了物业管理工作。

召开网格长、楼栋长会议

与同事研究解决问题方案

　　她大力推动社区文化建设，发掘文艺爱好者组建社团，丰富居民文化生活。在董红兰同志的组织下，社区每年都举办大型文艺演出、家庭才艺展示会等丰富多彩的文体活动。社区先后成立了健身操队、舞蹈队、太极拳队、兴趣班等8支文艺队伍。让老人不仅老有所养，老有所乐，还要老有所学，老有所为，居民参与热情空前高涨。

新区健身操队

甲区健身操队

　　她先后从事过计生、综治、民政、卫生、文化、居家养老、网格、物业、调解等工作，她干一行爱一行，成为社区工作的多面手。在居民眼中，她是解决社区困难的“万能钥匙”，大事小情大家都要找她念叨念叨。为了解决社区难题，常常放弃休息日、忘记吃午饭。她的付出得到了领导的肯定，赢得了居民的赞许。

与消防队检查筒子楼消防安全

与热力公司查看施工后续情况

调解居民纠纷

清理“牛皮癣”

　　一分耕耘一分收获。多年来，她荣获多项省、市、区先进个人称号。在她的努力下，甲区社区也取得骄人成绩，曾先后获得市第三十届劳动模范先进集体、区党建精品示范社区、区社区建设工作先进社区等荣誉。

清理楼道因跑水结的冰

清理辖区积雪

　　董红兰用实际行动，展现了“小巷总理”扎根基层、无私奉献的风采。他用心调解居民之间的矛盾，用情解决居民群众的实际困难，在社区的大事小情上，她从来不计较个人得失，任劳任怨地默默付出。年久失修的下水管道更换一新，困扰多年的环境问题得到解决，居民脸上露出笑容，此时，便是她最幸福的时刻。她总说：居民利益无小事，只有一心一意为群众办实事、解难题，群众才能相信社区、依靠社区。