国网当阳市供电公司2018年营销工作会议内容都在这里了……

小能

　　3月21日，国网当阳市供电公司2018年营销工作会议在公司三楼会议室召开，各供电所所长、班组负责人、营销所长、营销部相关专责参加了会议，公司副总经理阮晓华出席会议。

　　会议伊始，营销部副主任鲍莉萍传达了宜昌公司2018营销工作会议主要精神。

　　公司营销部主任邹彬作了题为《夯实基础、精益管理，全面提升公司营销管理水平》的报告，对当前工作面临的形势和任务做了详细分析，并对2018年营销工作做了具体工作安排。

一、2017年工作回顾

1.做实指标管控，大力提升对标水平

2.做细营销服务，大力提升客户满意度

3.做好增供扩销，积极推进新能源发展

4.强化业务培训，营销人员业务水平得到显著提升

5.重点工作有序推进，智能化水平逐步提高

二、存在的困难和突出问题

1.优质服务压力仍然较大。

2.营销队伍人员年龄结构老化，文化程度偏低，接受新型业务能力不强。

3.电费回收手段单一，高压费控推进速度慢。

三、2018年重点工作

2018年，当阳公司营销思路："实现一个突破、推进两个转变、夯实三个基础、做到四个覆盖"。

1.加快高压费控实质性安装提速。

2.丰富业扩报装内涵，延伸报装、服务内容，开展进园区、电能替代活动。

3.以全能型供电所建设为要点，完善供电所基础资料，开展多层次、多专业培训，做到人员末端融合，党建资料逐步完善。

　　随后，公司进行了先进单位和先进个人的表彰。

先进单位和先进个人名单如下：

先进单位颁奖🏆

在专题发言环节

各相关专责分别对计量、稽查、业扩报装及合同管理、优质服务及运营监测、同业对标、营销党建工作进行了发言。

在经验交流环节

草埠湖供电所所长金平作了"零投诉"经验交流发言，明确了优质服务是供电企业的生命线，始终坚持"你用电、我用心"理念，用心提供优质的供电服务，努力做到让客户满意。

庙前供电所所长袁华平作了线损管理交流发言，分享了降损工作主要从管理降损、技术降损和精细降损三个方面开展。下一步将安排专人对异损台区和漏抄用户进行关注，认真开展异损台区普查工作。

玉泉供电所所长童亚作了全能供电所建设交流发言，提出了主要做法：

一、健全机构设置，切实转变身份职能。

二、优化业务流程，确保业务协同运行。

三、强化素质支撑，队伍"一专多能"。

　　公司副总经理阮晓华对2018年营销重点工作进行了具体的分工和安排，提出了五个方面的要求。

一、优质服务工作：以客户为中心，以专业赢得市场，以服务体现价值，以沟通获得认同。

二、开拓市场：高度关注招商引资项目涉及到的与地方政府及相关职能部门对接，提前介入，主动服务。分析各供电所用能结构，速推各所能源改电工作。实现"一键式"报装，精简报装环节。

三、营销基础：同业队标是检验基础砝码和平台，按要求落实到位智能基础、物资基础、线损率指标、队伍基础以及省公司开展的营业普查工作。

四、营销安全工作：保证自己不出事，高危客户履行到位，"痕迹化管理"、"十不干"以及末端融合的安全。

五、廉政风险的防范、保密工作：核查重点人员、关键岗位、权实职低人员、小金库等问题。

制作：熊沫、万心宇