<h3> 3月16日下午，由总务科牵头，嘉福物业协助组织司梯员、保洁、保安、辅医管理人员，急诊话务员，回访中心话务员和爱玛客部分员工等60余人，集中开展了文明服务礼仪培训讲座。</h3> <h3> 培训由河北嘉福物业公司资深培训师汪晓宁老师进行授课。汪老师曾任河北省人民医院大外科护士长，退休后一直受聘于嘉福物业从事培训工作，对医院各岗位服务礼仪有着丰富的实践经验。培训中，汪老师从服务礼仪的概念、仪容仪表的要求、着装规范、形体礼仪、常用礼仪、司梯员专用礼仪、电话礼仪、言谈礼仪等多方面，系统地进行了讲解和示范。汪老师的授课通俗易懂，结合医院实际工作紧密，并通过精美课件的展示，让大家对各方面礼仪有了更加直观的学习。</h3> <h3> 培训后，大家纷纷表示，一定把学到的礼仪知识运用到日常服务工作中去，为患者和乘客提供优质服务，展示员工良好形象，为嘉福公司争光，为邢台三院添彩。</h3>