学雷锋，郴州分行在行动

中银之光

      今天是3月5日，是第55个学雷锋纪念日，郴州分行联合市文广新局、群艺馆等单位在五岭广场一同开展学雷锋志愿活动，郴州分行雷锋志愿服务队派出多位党员志愿者和青年员工参与到本次活动中来，热情地为市民送上金融知识宣传手册和产品折页，耐心细致地解答市民提出的金融业务咨询，得到市民的高度评价。

      下午3时许，伴随着本次同场开展志愿活动的群艺馆演艺人员演唱《学习雷锋好榜样》的熟悉旋律响起，五岭广场正中间的空坪上顿时聚拢起一大拨人群，正在广场上休闲的市民向着广场中央走来，向着我行的志愿服务展台走来，市民当中有主动索要宣传手册的、有驻足阅读的、有向我行志愿者咨询业务问题的，我行志愿者均热情地满足大家的需求，给予周到细致的服务和耐心细致的解答。为了更好地满足市民金融咨询服务的需要，志愿者们不仅用语言耐心解答，更巧妙借助所带来的宣传折页，利用宣传折页上形象的示意，为客户带来生动活泼的介绍，为前来咨询了解的市民上了一堂生动丰富的金融知识课，得到市民们的高度评价。就连一旁同场开展志愿服务的其他单位人员也不时地凑过来，认真聆听我行志愿者的耐心讲解。

      据了解，郴州分行为践行新时代全球一流银行价值观中的"担当"理念，主动承担社会责任，打造以郴州分行雷锋志愿服务队为主体的志愿服务队伍，由市行团委牵头组织，提前谋划好三月学雷锋活动和全年志愿服务，本次提前对接市文明办、市文广新局、群艺馆等单位一同集中开展志愿服务，借助外部单位力量，集聚了人气，取得了很好的活动效果，展现了良好的社会形象。

　 此外，郴州分行一直着力利用好"雷锋志愿服务队"的品牌号召力，自去年成立以来就由市行领导班子带头开展了党员志愿者进社区、创文卫生清扫、青年志愿者无偿献血等志愿服务活动，今年还拟将开展志愿植树活动等系列志愿服务，使学雷锋活动常态化、持续化，让雷锋精神深深地扎根在每一位员工心中。