<h3> 2月24日上午西安晚报记者和西安电视台记者对东元西路社区帮助独居老人的商户刘女士进行了采访，店主刘女士对记者说：大年初一老人在商店附近的路边不慎摔倒，为了联系社区工作人员，试着运用"平安新城365平安地图"查找社区电话，没想到很快找到电话并联系到社区工作人员，社区工作人员很快赶到。</h3> <h3> 采访中，刘女士说从这次事件，她觉得平安地图很便民，确实对我们用处很大，希望政府能够好好推广，大力宣传。</h3> <h3> 接到信息后，太华路街道东元西路社区主任及工作人员及时赶到，了解了老人情况后，将老人扶回家中。</h3><h3> 鉴于老人独自生活困难，社区主任及时与其单位领导、养老院联系，在征得老人本人同意，三方沟通协商后，连夜将她送去养老院，保证老人的生活有人照料。</h3> <h3> 太华路街道办事处李主任及社区工作人员到养老院看望老人并向老人介绍帮助自己的"平安新城365平安地图"所涉及的便民功能。</h3> <h3> 太华路街道东元西路社区每日安排社区工作人员到养老院对老人进行慰问及照顾。</h3>