<h3> 2018年2月17日下午17时，从西安至南宁的K318列车在西安始发，旅客们听从站方指挥开始乘车，在硬卧车六号车上来一位特殊的旅客，该旅客年龄大且腿脚非常不便，由他的老伴及孙儿搀扶，六号车厢的列车员李金钊立刻注意到了这位特殊的旅客，经验票后协同家属搀扶上车，随后在西安始发后通知了值班列车长宋宏立进行了重点旅客登记，并由李金钊送去了开水服务。</h3> <h3> 晚上9时，头班列车员韩文涛在巡视时发现两位老人由于在中铺，上铺极为困难，便在同值班列车长朱延路通知后同下铺的两位旅客协商，得知老人的情况后，两位旅客欣然同意老人换到下铺，对此，老人也十分感动，对换铺的旅客及列车员表达了谢意。</h3> <h3> 晚上3时，在换班时，韩文涛特地为值班列车员李金钊交代了这位重点旅客的情况，是由长沙下车并在到站时他的儿子会来接老人。</h3> <h3> 第二天一早，李金钊在老人醒后专程为老人送去了开水，在此时，刚好值班列车长宋宏立巡视车厢过来了，看到这一幕后前来和老人交谈，原来老人的儿子是在长沙上班，一直想接父母到长沙生活，但因老人腿脚不便，才拖到现在才去长沙，并携带着春节回老家的孙儿一同赶往长沙与儿子相聚，得之情况后车长表示在到站后会一同送老人下车，老人非常感动，一再表示要打电话表扬列车人员。</h3> <h3> 18日下午长沙站到达前，宋车长亲自前来6车厢，这时，敏锐的李金钊发现车长走路姿势有点奇怪，问后才得知原来在早上巡视时不小心扭伤了右脚，幸好不是特别严重，老人更是感动，感叹到列车工作人员的服务真诚热切！</h3> <h3> 随着车厢的摇晃，列车终于到达了长沙站，列车长与值班列车员李金钊亲自搀扶老人下车，刚一下车，只见远处跑来一个小伙子，正是老人期盼已久的儿子，见到父母平安到达十分感激列车工作人员，在交谈后留影纪念，至此，老人的旅途完成了，而我们列车的旅途又在一批批旅客的登车后开始了。</h3> <h3> 买上一张客票，开始一段旅程，满怀一腔思念，期盼一次重逢，回忆一段往事，憧憬一个场景，看见一家亲人，心里一阵激动，表达一种喜悦，幸福一下来袭！2018 -希望铁路事业更加辉煌，希望在外的游子早日归家！</h3> <h3> 南临一组韩文涛汇报</h3><h3> 2018.2.18</h3>