列车服务,温馨春运行

乌客运成都车队

<h3>  春运期间新疆铁路乌鲁木齐客运段团委在团员和青年中开展春运个性化服务,创优争先,更好的诠释今年铁路总公司的春运主题思想,“平安春运,有序春运,温馨春运,让旅客体验更美好!”。汉口车队率先在青年团员中开展活动,“用真情和爱心服务旅客,用微笑展现青春的魅力”!</h3><div> </div><div> </div><div><br></div> <h3>检查设备设施</h3> <h3>库内演练,对可能发生的事故,超前预想</h3> <h3>  青年团员在岗位中,佩戴团徽、穿着整齐!组成安全巡视小组在超员的车厢内,利用工作间隙下车厢,向旅客宣传安全注意事项,严禁旅客在超员车厢内抽烟,携带危险品的危害!配合警察做好危险品查堵工作,保证了列车运输的安全,平稳,有序!<br></h3> <h3>  重点旅客特别是老年旅客的服务更加贴心,帮着老人解决各种旅途中的难题,比如轮椅,比如方便座椅,特别是独自出行的老人送站服务。</h3> <h3>孩子较多,孩子好奇心较强,对列车设备设施很好奇,容易出现不安全隐患!为了让孩子出现受伤的情况,青年团员们采取各种方法,讲故事,零食奖励,猜谜语等方法把列车安全宣传贯穿里面,让孩子更容易接受!</h3><div><br></div> <h3>为了让乘客的旅途体验更美好,列车还提供多项便民措施:为旅客提供微信转账服务;开展下车厢表演节目;为无座旅客提供小板凳;增设“母婴爱心”服务;为需要的旅客提供便利条件;车厢配备粘胶带,解决旅客行包破损困难;电话订餐服务等。</h3><div><br></div> <h3>客运段汉口队青年团员用青年人特有的青春活力,在春运的舞台充分表现,用各种贴心人性化服务旅客,展现青春的魅力!</h3><div><br></div>