邯郸分行2018年一季度服务工作会议

范玉辉

<h3>2月6日下午,邯郸分行渠道部组织全辖在邯钢支行召开一季度服务现场会议。曹爱民行长助理、市行办公室及26个支行主管服务的行长、网点负责人参加此次会议。</h3> <h3>网点负责人邢静带领大家参观邯钢营业室,并介绍各个功能分区,包括现金区、非现金区、智能服务区、客户等候区等。</h3> <h3>组织大家参观支行职工之家建设~</h3> <h3>参观支行荣誉室,观看从邯钢支行支行走出去的历任领导</h3> <h3>大家在“笑脸墙”前驻足观看,并对微笑服务理念给予高度评价</h3> <h3>会议由渠道部贾处主持👏👏👏</h3> <h3>会议进行第一项,由服务先进支行涉县、肥乡、新国际、中华、邯钢分别进行发言👉👉👉</h3> <h3>会议进行第二项,渠道部刘晓红副经理图文并茂的就近期非现场检查情况进行演示,并对近期开展的服务督导自查工作提出相关要求。👍👍👍</h3> <h3>贾处对近期典型服务事件进行详细解读,要求大家引以为戒、举一反三,反思自己日常工作中的言行举止,高标准、严要求,不断提升服务水平。</h3> <h3>办公室李主任强调要高度重视声誉风险排查工作,并就如何防范声誉风险进行详细解读。</h3> <h3>曹行长发表题为“用心用情用力 温馨服务暖万家”的讲话,提出服务无小事,坚持“以客户为尊”的服务理念,不断提高服务质量、改善服务口碑。</h3> <h3>邯钢支行李志岭行长最后表明态度,服务工作没有最好,只有更好!希望我们共同努力,不断改善客户口碑、提升服务体验,将服务工作做到极致。优质服务,我们一直路上!✊✊✊</h3>