<h3>品管圈的概念起源于20世纪60年代的日本，是由在相同、相近、或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它鼓励员工参与。发动员工自觉自主、自下而上、由点到面的开展质量改进活动，通过头脑风暴法，集大家的智慧来持续改进质量。在《三级综合医院评审标准细则(2011)》中明确规定，要使用管理工具进行质量持续改进活动，不断提升医疗服务质量，构建和谐医患关系。</h3> <h3>我院护理品管圈活动开始于2016年，由综合内科护理人员自发组织了1个圈在科内开展护理质量改善活动。此后，护理品管圈活动逐步推进。2017年共申报了19个品管圈。护理部负责品管圈活动的开展及推进工作，了解活动进展，对不足给予指导。<br></h3> <h3>为降低救护途中静脉留置针穿刺的失败率而成立的跑跑圈</h3> <h3>感染科为更好保护护士和患者而开设的《提高手卫生依从率》爱心圈</h3> <h3>感染科通过头脑风暴选出的圈徽</h3> <h3>肿瘤科精心设计的圈徽圈名</h3> <h3>本次活动邀请了中南大学护理学院硕士、株洲卫生人才135工程学科骨干、株洲市中心医院科护士长田艳珍担任指导专家，80余名相关科室医务人员积极参与。</h3> <h3>来自急救中心、感染科、急诊儿科、泌尿外科、呼吸内科的5个品管圈分别以降低静脉留置针穿刺失败率、提高手卫生依从率等主题进行了成果汇报。汇报会后，专家的分别进行了点评。并对各圈能按照品管圈经典步骤，运用质量管理工具的积极性和参与度给予了充分的肯定。同时，对品管圈的主题选定、对策拟订与实施、PPT制作与展示等方面提出了建设性的指导意见。</h3> <h3>我们将针对意见和建议认真完善、持续改进，以三甲创建为契机，以品管圈活动为载体，不断提高医务人员主动参与质量管理的意识，从而全面提升医疗质量。</h3>