<h1> 2月3日星期六，社区值班人员接到大什字街95号楼113号居民打来的电话，说她家对面111号发水了，敲门没有人回应，现在一单元一楼已经积满了水，并且水还在往外淌。值班人员马上通过片警查找到111号居民家的联系电话，但111号居民坚持说不是他家漏的水，并拒绝接听电话。这边值班人员迅速赶到现场，看到一单元门口积水已经变成了厚厚一层冰，看着溜光铮亮的地面，出入的居民真是步步惊心，一不小心就有滑倒的危险。冰面一刻不清除，居民就时刻有摔倒的危险，社区对居民的安全问题特别担心，一边组织保洁员冒着严寒用铁铲一点一点破冰，一边再次联系111号房主，经过社区人员的不懈努力和积极协调，111号房主终于接听了电话，并答应马上赶往住处。两个小时后，房主赶到，打开房门，发现自家水表有两处很大的裂口，正在往外喷水，他赶紧将水阀关掉。据现场观察，漏水原因为其家不交采暖费，致使水表冻裂。漏水原因终于找到了，一单元门口的冰面在保洁员和社区值班人员的突击下也全部清除干净了。一单元的居民看到社区这么快就将漏水原因找到，并把冰面清除，连连称谢，他们感谢社区处处为居民着想，急居民之所急，解居民之所忧，他们再也不用胆战心惊地下楼了。<br> 老百姓满意是对我们社区工作最大的认可，今天我们社区工作人员用自己的实际行动践行了对老百姓的承诺“不为不办找理由，只为办好想办法”，看到老百姓脸上的微笑，我们再累也值了。<br> </h1>