人行屯留县支行对辖内银行业金融机构旺季现金供应服务情况开展走访督查

申素斌

时值年终岁尾，正是用现旺季。近日，人民银行屯留县支行早安排、早部署，对辖内各银行业金融机构旺季现金供应服务情况开展走访督查。

　　每到一处，主要采取听、看、查、访等方式，进一步调查了解各银行业金融机构在现金需求旺季各项工作是否准备充分，服务措施是否具体可行，督促其创优服务，落实到位。

　　听，就是深入各银行业金融机构听取其负责人就开展旺季现金供应工作，制定的服务措施与具体方案。  

看，一看是否成立旺季现金供应领导组，二看营业场所是否有专门的兑付零币专门窗口，三看是否能够保证用现大户的提现需求。

　　查，就是查制度是否完善，服务是否到位，票币质量是否符合规定标准，券别结构是否合理。

　　访，就是深入相关客户了解对银行业金融机构服务的满意度，了解城乡居民生产生活中提现用钱的实实在在需求，为进一步改进金融服务，做好现金供应掌握一手资料。

　　同时，要求辖内各银行业金融机构要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，回归本源，创优服务，组成专门服务小分队，走出去、沉下来，深入一线，深入基层，摸清社会旺季现金实际需求，合理调整券币结构，畅通兑换零币渠道，保证客户旺季用现。

　　走访客户期间，该支行相关负责人还深入部分农村反假货币工作站，送去节日慰问。希望在新的一年里，各农村反假货币工作站，充分发挥接地气的天然优势，进一步宣传好人民币知识，做好农村反假货币工作，为净化货币市场，方便城乡百姓做出更大贡献！