<h3> 国家电网公司已全面启动＂费控＂，实现先购电后用电新型智能电费管理！现将电费智能结算方式的相关知识，向大家广而告之普及，让大家真正了解交电费就象交话费一样实行智能化管理！</h3><div> 一、什么是电费智能结算方式：电费智能结算是通过远程自动抄录用户每天零时的电表数据，每天实时结算电量电费，实时将用电信息、报警信息通过手机短信提醒客户。为避免每天交费，建议您像预交手机费、固定电话费一样，先预存电费到您的用电客户号中，实行先付费，后用电。</div><div> 二、实行电费智能结算方式后客户能享受哪些服务：供电单位每月定期向用户发送月结短信，告知客户当月用电情况。短信内容包括电表上月读数、本月读数、本月电费、预存电费余额等信息。方便客户用电，保障供用电双方合法权益，提高用电消费透明度。客户可实时掌握用电情况，节约用电。</div><div> 三、电费月账单通知与催费短信的电费金额为什么不一致：客户收到的电费月账单通知短信，产生电量的时间段为上月1日零点至月末24点，预存电费余额、欠费金额的截止时间是上月末24点。系统每天实时结算电量电费，当客户预存电费余额不足时第二天将自动发送短信，提醒客户及时缴费。所以，电费通知单是告知客户一个自然月内发生的电费数，而短信提醒的是上月至本月当日所用的电费数，两个计算电费的时间长短不同。 </div><div> 四、怎样避免欠费停电：当客户预存余额小于报警阀值时，系统会自动向客户发送报警短信，提醒客户预存电费。当客户预存电费小于零（即欠费）时，系统会对客户自动停电。客户可根据自己以往的用电情况，预存一个月的电费为宜。为减少交费次数，客户也可一次预存多个月的电费。</div><div> 五、停电后应交纳多少电费：在客户因欠费停电后，缴清欠费（截止至缴费当天凌晨零点所欠的电费）并预存电费后，将自动复电，同时向客户发送复电短信。</div><div><br></div><div>如：客户李先生家11月5日收到电费通知单的电费金额为150元，欠费20元。李先生家本次产生电量的时间段为10月1日至10月31日24点，欠费20元截止时间是10月31日24点，实际李先生家收到电费通知单时的欠费应加上11月1日至5日所产生的电费金额约25元（按上月电费150元除以30天得每天用电5元估算），合计欠费45元。李先生交费金额必须多于45元系统才能自动恢复送电，若交费时预存一个月的电费，则建议李先生本次交费金额为200元左右。</div><div><br></div> <h3>[提个醒]为了让您享受到方便快捷查询电费信息及免费接收电费短信等业务</h3><div><br></div><div>● 请及时到营业厅或联系台区抄表员核实预留手机号是否正确，如号码错误、无法接收短信或短信中用户编码不正确，请到营业厅或联系台区抄表员更改号码，乐安县供电分公司各供电所服务电话：</div><div><br></div><div>乐安县公司：0794-6596774</div><div><br></div><div>（服务范围：全县含城区）</div><div><br></div><div>敖溪供电所：0794-6576619</div><div><br></div><div>（服务范围：敖溪、谷岗）</div><div><br></div><div>增田供电所：0794-6761096</div><div><br></div><div>（服务范围:增田、南村、望仙）</div><div><br></div><div>龚坊供电所：0794-6641466</div><div><br></div><div>（服务范围：龚坊、戴坊）</div><div><br></div><div>厚发供电所：0794-6621220</div><div><br></div><div>（服务范围：山砀、湖溪）</div><div><br></div><div>公溪供电所：0794-6554626</div><div><br></div><div>（服务范围：公溪、航桥）</div><div><br></div><div>牛田供电所：0794-6671677</div><div><br></div><div>（服务范围：牛田）</div><div><br></div><div>万崇供电所：0794-6681556</div><div><br></div><div>（服务范围：万崇、湖坪、罗陂）</div><div><br></div><div>招携供电所：0794-6732112</div><div><br></div><div>（服务范围：招携、坪溪、金竹）</div> <h3>关于电力费控用户的答疑解惑</h3><div>1，什么是费控用户？</div><div>答：通俗易懂来讲就是“先交钱后用电”的交费方式！</div><div>2，为什么推广费控？</div><div>答：时代在进步，技术在革新，智能用电服务势在必行！</div><div>3，凭什么用户就得按供电公司要求改为费控用户？</div><div>答：这是一种观念的更新和换代，电也是商品！与你购物时先付款是同一道理！现在只是由原来你“先用电再交费”更改为“先交费后用电”！实际这才是买方和卖方之间的公平交易原则！</div><div>4，改为费控用户对用户有什么影响吗？</div><div>答：只要你及时交纳电费，不欠费就不会对你造成影响！</div><div>5，如果供电营业厅不上班我怎么交电费？</div><div>答：你可以通过电力微信，支付宝，掌上电力，电e宝交纳电费！</div><div>6，您也可用支付宝查询、缴纳电费。</div><div>7、还可点击下面链接，下载店e宝缴费。</div><div>“费控”普及和互联网缴费广而告之</div><div>8，如果欠费停电后交费了还没有电怎么办？</div><div>答：你可以联系辖区管理台区经理，供电所人员帮你恢复供电！</div><div>9、智能电表能做到精准公平计量吗？</div><div>这一点大家可以放心，智能电表的质量要求是很严格的。由国家质量技术监督部门授权的法定的电能计量检定机构，在智能电表安装前，会依据国家相关标准，对电能表计量的准确性、稳定性进行全方位的检验和测试，确保智能电表的性能。 </div><div>智能电表安装后，供电企业还会根据国家的要求每年进行质量监督抽检。</div><div>10、用好短信提示 避免电费不足停电</div><div>当智能电表表内剩余金额不足50元时（按照协议约定值，每个人都不一样），会有报警灯提示。而当剩余金额到 0 元时，智能电表就会自动断电。</div><div>如果您不愿意家里突然断电，又懒得天天去看电表，那怎么办呢？那就开通短信提醒服务吧。</div><div>剩余电费不足50元或10元后的第二天，我们就能收到短信提示信息。</div><div>正常时屏幕循环显示剩余金额和已用电量，当表内剩余金额不足50元时，液晶显示屏背光自动点亮，报警红灯长亮，这时就得赶快去买电啦。</div><div>11，用户收到不是自家的电费信息怎么办？</div><div>答：没关系！联系供电公司帮你修改！错误的电费信息不会对你造成影响，短信是免费的，你的信息也没有被泄漏，只是前期客户信息登记或录入时失误，请谅解！</div><div>电子支付渠道有哪些？怎么用呢？</div><div></div><div>电e宝 </div><div> 1．打开手机应用商城，搜索“电e宝”下载安装并注册登录；</div><div> 2．成功登录后，在主界面下方选择“钱包”→“银行卡”→“快捷支付银行卡”→“绑定银行卡”输入正确的持卡人信息，即可完成银行卡绑定；</div><div> 3.在主界面选择“生活交费”→“电费”，选择地区，输入10位客户编号，点击查询，即可查看当前电费信息。根据应交金额和电费余额，输入交费金额，确认支付后，完成缴费。 </div><div></div><div>支付宝</div><div>1.打开支付宝，选择“生活缴费”→“电费”（外出客户，需选择用电城市）；</div><div> 2.输入10位用户编号，进入购电界面后，再输入购电金额，确认支付后，即完成缴费。 </div><div></div><div></div><div>微信支付</div><div>1.打开微信，“我”→“钱包”→“生活缴费”→“电费”；</div><div>2.输入10位用户编号，进入购电界面后，再输入购电金额，确认支付后，即可完成缴费。</div><div>预购电（费控）有哪些好处？</div><div>◆智能抄表测算：智能化抄表，避免人工差错，每天一次测算，帮您准确掌握用电情况；</div><div>◆电费余额提醒：余额不足及时提醒，欠费停电提前告知，避免人工停电催费；</div><div>◆查询方便：可以查询每天电量，让您的用电更透明；</div><div>◆交费便捷：随时随地可以交纳电费，目前支持电e宝、支付宝、微信等线上电子支付渠道，同步支持传统的供电营业厅和代收网点缴纳方式。</div><div>手机号码要正确</div><div>需要特别注意的是：户号对应的手机号码一定要正确，不然无法收到预警短信哦~</div><div>如果您的电话不正确或者变更，请到就近营业网点或者联系您所在区域的台区经理人修改您的电话。</div>