<h3> 近日，在《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》两项银行营业网点服务国家标准认证中，我行营业网点一次性全部通过认证审查，成为苏州地区首家获得银行业网点服务国家标准认证的商业银行，标志着我行在保护消费者权益、加强金融信息安全、普惠金融发展等执行国家标准领域走在了同业前列。</h3><h3> 为做好认证，分行一是加强组织领导，成立以分管行领导为组织的工作小组，相关部门密切配合，召开全行动员大会，营造创建氛围；二是夯实认证基础，开展"满意在建行"服务能力提升年主题活动和星级创建活动；三是精心组织实施，制订计划，加强培训，逐条对标自查，查遗补漏，整改落实；四是加强沟通，做好与第三方认证公司对接，配合开展认证各项工作。</h3>