<h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">时间匆匆而逝</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">转瞬间</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">2017就过去了</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">新的一年已开启</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">人生就在这样的结束和开始中循环反复</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">二医护理带你回味2017过去的故事</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">愿你收拾好心情重新上路</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">2018遇见更好的自己</span></h5> <h1><b style="color: rgb(237, 35, 8);">优质护理篇</b></h1> <h3 style="text-align: center;"><b>借力专项整治活动，提升护理服务质量</b></h3><h3>为进一步规范服务流程，提高护理服务能力和护士主动服务意识，护理部进行了历时4个月的专项整治活动。通过宣传、服务流程再造、专项培训，每周巡查临床科室仪容仪表、服务态度、服务流程的执行情况、回应患者需求情况、分级护理制度及临时交办事项的落实情况等各病区护士的优质服务意识明显上升，主动为患者解决需要的意识明显加强，三基训练及专科知识的学习掌握得到提升，护理团队的凝聚力更加紧密。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>护理创新，寻找"金点子"</b></h3><h3>为了进一步激发护理人员的创新意识，鼓励大家在工作中动脑筋、想办法，护理部于年初推出了寻找"金点子"工作方案，全院共征集153个"金点子"。这些"金点子"的设想创新和临床实用性，对护理质量，保障病人安全，深化优质护理服务内涵等方面都起到了积极的推动作用。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>推行积分制管理，提高护士工作积极性</b></h3><h3>为了充分调动护理人员的积极性，不断挖掘护理人员的潜能，让护理人员找到良好的职业归属感，护理部成立护士管理委员会，出台积分制管理办法，从6个维度、19个指标、96个子项目对护士进行积分管理。以加分或减分的形式体现每个子项目完成过程的难易程度，用加分激励护士积极向上，用减分约束护士自律，不断提高护士队伍综合能力、服务水平和工作效能，促进护理工作持续、健康、科学发展。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>延伸服务，构建和谐医患关系</b></h3><h3>开展"进社区、入养老院，访家庭"护理延伸服务，上门为患者及家属排忧解难，同时普及大众健康知识。</h3> <h1><b style="color: rgb(237, 35, 8);">质量与安全篇</b></h1> <h3 style="text-align: center;"><b>规范护理行为，保障患者安全</b><br /></h3><h3>为了创建"人人管安全，人人要安全"的和谐护理文化，开展了以"注重细节管理，保障患者安全"为主题，以"规范患者身份识别、规范查对、规范静脉治疗"为主要内容的护理安全月活动。通过本次活动，修订了部分护理工作制度流程，进一步规范了护理人员的身份识别和查对行为，提高护士静脉治疗相关知识的知晓度及规范执行率。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>开展质量指标监测，用数据改善护理质量</b></h3><h3>根据护理工作的特点、质量管理的要求及敏感度的考量，开展了46个质量指标监测，其中7个结构指标，5个过程指标，34个结果指标。通过收集资料、数据，对不合格的指标或高频发的质量问题，每季度运用质量管理工具，如RCA、PDCA等进行原因分析和系统改进，持续改善护理质量。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>加强不良事件的管理，促进护理安全</b></h3><h3>护理部以多种形式鼓励护士主动上报护理不良事件，采取强制上报与主动上报相结合的方式，由专人负责上报，以提高上报率，保障上报数据更能真实反映临床实际情况；定期深入基层巡视和指导，帮助护士将安全理念深化到日常工作中；运用全面质量管理理论，从"人、机、料、法、环"5个方面对护理不良事件进行原因分析，不断优化管理制度，完善再造工作流程，通过科学的管理手段，降低护理不良事件的发生率，为患者提供更加安全的护理服务。</h3> <h1><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><b>人才培养篇</b></span></h1> <h3 style="text-align: center; "><b>齐聚管理培训班，领头羊充电蓄能</b></h3><h3>为进一步转变护士长管理理念，充实和更新管理知识，提升护理管理水平，护理部组织开展了为期一周的护理管理知识专题培训，培训主要内容有：护士长素质要求、如何建立专科护理敏感质量指标监测、护士长时间管理、护理质量控制、患者安全管理、护士长角色转换、病区管理、护理团队建设、质量管理工具的应用及护理人文关怀等。授课人以丰富的理论知识和实践经验，结合管理案例，深入浅出，全方位传授了护理管理新理念、新知识、新方法，让大家获益匪浅，受到大家的一致好评。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>加强师资培训，提升带教技能</b></h3><h3>举办了8学时的临床带教师资培训班，并对39名取得临床带教师资认证的带教老师进行了试卷考核，结果与积分制管理挂钩，并且作为2018年调整教学岗的重要参考依据。此次培训考核对提高护理队伍的整体素质，保证护理临床带教的质量有着深远意义。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>规范护士层级管理，促进护理队伍健康成长</b></h3><h3>为全面落实护士岗位管理，护理部将临床护理岗分为五个层次，即N0、N1、N2、N3、N4级护士，设置了晋级和降级标准，并在3月份、9月份，分别对申报晋级的人员进行了审核，对符合晋级标准的197名护士，以床边综合能力考核的形式进行考核，最终180名护士考核合格，成功通过晋级；年终根据降级标准对各层级护士进行清理，86名护士予以降级处理。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>严把准入关，选拔合格的生力军</b></h3><h3>为了进一步提高新进护士的专业技能，给临床输送合格的护理人员，护理部制定了切实可行的护理专业培训计划，从专业素养、规章制度、流程预案和服务礼仪等方面，进行了严格的岗前培训和临床实践、考核。让新护士尽快胜任护理工作，向医院和同仁们交了一份满意的答卷。</h3> <h1><b style="color: rgb(237, 35, 8);">节日篇</b></h1> <h3 style="text-align: center; "><b>用榜样的力量晕染"5·12"国际护士节</b></h3><h3>"柔情的双手，迎接生命的希望； 温馨的话语，呼唤健康在起航……"，5月11日晚，《护士之歌》柔美的旋律在荆门二医大礼堂回旋，美小护欢聚一堂，共同庆祝第106个国际护士节。现场表彰了一批率先垂范、勤奋工作的优秀护士，3名赴上级医院进修返院的专科护士分享学习进修心得。院长郑小艳因腿伤拄拐亲自为获奖护士颁发奖状并致辞，将庆祝大会推向了高潮，激励美小护为了二医的护理，继续加油努力！</h3> <h1><b style="color: rgb(237, 35, 8);">护理技术篇</b></h1> <h3 style="text-align: center; "><b>新生患儿的希望</b></h3><h5 style="text-align: center;"><b> ——新生儿PICC置管技术</b></h5><h3>新生儿PICC置管要比成人困难许多，不论是前期的静脉穿刺置管，还是后期静脉置管的维护，都是目前新生儿科护理领域存在的挑战之一。为填补荆门地区新生儿PICC置管技术的空白，医院选派新生儿科护师李晶晶赴上级医院学习，回院后成功开展了新生儿PICC置管技术。至今，新生儿科共实施置管40例，解决了穿刺难的问题，为新生患儿带来更多的救治机会！</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>保护血透患者生命线</b></h3><h5 style="text-align: center;"><b> ——血透室钝针扣眼穿刺技术</b></h5><h3>血管通路是血液透析患者进行有效透析的前提和基础，是患者的"生命线"。由护士孙梦开展的钝针扣眼穿刺术，显著减少内瘘相关并发症，延长内瘘使用寿命，是目前保护内瘘的最佳穿刺方法，填补了荆门市的空白！</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>肿瘤患者的福音 </b></h3><h5 style="text-align: center;"><b>——腔内心电图PICC尖端定位技术</b></h5><h3>肿瘤1科开展的腔内心电图PICC尖端定位技术，实现置管与定位一次完成，降低了置管中导管折返、异位的情况，提高置管成功率。</h3> <h3 style="text-align: center;"><b>俯卧位通气技术</b><br /></h3><h3>该项技术代表着我院护理新技术又一里程碑似的发展，充分体现了ICU护理团队"以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务"的崇高职业信仰。</h3> <h1><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><b>护理提升篇</b></span></h1> <h3 style="text-align: center; "><b>护士进修汇报会，带我们走进新视野</b></h3><h3>2017年全院共有27名护理骨干们在武汉儿童医院、武汉协和医院、武汉同济医院、四川华西医院、浙江邵逸夫医院等进修学习，11人取得了专科护士证书，16人取得了专业进修证书。在进修汇报会上，他们从各自的专业角度，将上级医院的医院文化、专业精神、专科技术带回我院，讲述了回院后已开展的工作，传播新知识、新理念，传递正能量，激励全院护士的学习热情。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>开展护士长述职测评，强化管理队伍建设</b></h3><h3>为进一步强化干部岗位考核，增强护士长的责任感和使命感，护理部以述职的方法对护士长进行年终评议考核。68名护士长采用PPT形式，以文字、照片、图表、数据相结合的方式总结分享，相互促进，进一步激发护士长的工作热情，提高管理效能，推动管理迈上新的台阶。</h3> <h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">后记</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">刚刚过去的2017年</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">二医护理人，</span><span style="color: rgb(237, 35, 8);">不忘初心，砥砺前行</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">用医者仁心坚守"二医梦"</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">新时代、新气象、新作为</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">我们将站在新的起点上,开启新征程</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">希望2018给我们带来更多的惊喜与收获</span></h5><h5 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">2017感谢有你，2018与你同行</span></h5>