奇葩

以以的爸爸

昨天开车送以以去汉街，车子急转弯的时候，汽车仪表盘中间显示屏突然出现了VSC的字幕。我百度了一下原因和解决方法，可怎么都无法让它消失。我不知道怎么回事，但我知道这并不影响我的车辆行驶。

我是第二次碰到这种情况，那年开车陪父母去广州的途中，也曾出现了这种情况。

当时我急坏了，生怕出事，将汽车开着双闪停在应急车道上，给我熟悉的人，包括北京和武汉的4S店打电话。

他们都问我，是否在途中加了汽油。我说是的，我在高速公路上的一个小的加油站刚加了油。他们说，应该是油里面有水或者有杂质堵塞了导油管，但不影响驾驶，方便的时候到4S店处理！

我从岳阳一直开到广州，再把车交给公司的陈师傅去4S店处理的。

昨天再次碰到汽车仪表盘中间的显示屏出现VSC的字幕，我并没有太在意。今天我又开车送以以去汉街后，才开着车去4S店把它处理。总是看到红色的警示标志，终归是一件闹心的事。

负责给我车维修师傅很年轻，一直在跟我说应该怎么样来处理。

他问我是不是最近才加了油？我说是的，前些天在一个私人加油点加的。他告诉我，最好在城市里的中石化或中石油加油，避免在私人加油站或高速公路上的加油站加油。我说，我已经十分注意了，我原则上不在私人加油站或高速上小的加油站加油。唯一的两次加油都出现了状况。看得出来，维修的师傅很在行，也很健谈。

我的车子还在处理，这时走过来一个年轻人，找到给我车维修的师傅说，能不能帮他的车维修一下。维修师傅说，我今天一整天都排满了，确实没时间。你找调度，他会给你安排其他的人的。

那个年轻人只好匆匆的走了。

我问维修师傅，今天元旦放假，你们也这么忙？维修师傅说，还好，今天不是太忙。

我说，你不是今天一天的时间都排满了。他说，没有啊。维修师傅长叹了一口气说，说来话长。

他告诉我，刚刚这个人，买车还不到一年，开了五千多公里，几乎一周或者两周就要来4S店一趟。

这次来说汽车跑了五千公里，机油是不是消耗的太快了，是不是汽车有问题，按这个速度八千公里不是连机油都没有了？

维修师傅接着说，他每一次来，总是疑神疑鬼的，要么说汽车发动机的声音不对，要么说雨刮器好像有点问题，要么说汽车轮胎好像有问题，给他安装反了。他甚至怀疑，我们店里卖给他的是一辆翻新过的旧车。

每次来都要折腾我们维修人员三五个小时才走，而且一来就是一家人，爸妈加上这个年轻的小伙子，其实汽车没有任何毛病。

我们维修点的每一个人都怕了，真的太磨人了。但是我们又不敢发脾气，稍微有点不高兴就要投诉。

我一听就来了兴趣，我要去看看这一家子。

我朝着这个年轻人的汽车方向走去，远远就看见他拿着一根机油标尺在说，你看这机油消耗得太快了，五千公里就消耗了一格。

维修部的调度员跟他说，这样好吧，刚刚正好也有一部跑了五千多公里的车回来做保养，我们一起去看一下他的汽车里的机油目前的高度，如果和你车内机油的高度是一致的，就说明没问题。

这个年青人的父亲说，不能这么类比，哪怕机油一模一样的高度也不行，说不定两台汽车都有问题。

这时候，年青人也说，你们必须重新给我们免费换机油，事先称量机油的重量，再跑五千公里，再来称剩余机油的重量，如果没有超过允许的消耗量才算正常。

……

我站在那里听了一会，我觉得他们一家人真的是很难缠、很难缠的人。

最后那个调度员安排的一个维修师傅，负责陪着他们一家人，在他家的汽车上折腾着，大多是做些无用的事情。

没办法把他们一家人打发走，就只能用一个人来陪他一家人，应付着他们各种各样的要求，每次都是这样。后来调度员跟我说。

我回到了我的汽车旁，这时调度员也过来了，跟我聊了起来，话题自然是这奇葩的一家人。

调度员说，当初他们买的车就是最低配置的车，才十几万块钱。他们一家人从第一次到4S店选车，到最后提车回家，花了将近五个月的时间。

买车以后几乎一到两周的时间，就会到店里来，提出各种各样的问题，有的重复一次两次甚至三次，就这样不停的折腾。

我们所有的维修工都是有维修工时的，他们一来就折腾三五个小时。他的车还在保养期间，都是不收费的，我们这里的每个人都怕了。

尽管，我们4S店会碰到各种各样的顾客，也会有奇葩的顾客，但是像这样极品，应该是唯一的一个。

我说，当初他们花了四五个月才提车，又是打折，又是什么的，折磨了销售人员这么久。像这样的客户，你们就应该要制止他购买了。

调度员叹了一口气，说，那个年轻人是XXX路小学的一个老师，他学生的妈妈是我们公司销售部的经理，通过孩子找过来的，你说怎么办？就这么一辆汽车的销售，被他们一家人折磨的真的是难受。现在轮到我们维修人员了，我估计在保修期内会没完没了，保修期外还会有什么事也不知道啊。

我听完就说，以后一开始就碰到很难缠的人，你们的销售人员就应该想办法拒绝他。

于是，我说了一个例子。

我认识的武汉两个很有名的留学语言培训机构。其中一个培训机构的老师跟我说，他们偶尔会碰到个别的奇葩家长。孩子培训一个周期之后，如果分数提高没有那么理想，就会到培训机构来吵闹，要求退钱，凡是碰到这样的家长，我毫不犹豫的就会全款把它退了，不然的话，这奇葩家长一闹一吵我们的损失更大。

另外一个培训机构不久前就碰到这样的事情，一个家长找到他们说，他小孩培训之后没有达到公司签订协议的分数，机构答应下期免费重学。家长不同意，非要退钱。当时机构不同意，说孩子之所以这样的成绩也是有原因的，因为布置的作业不做，布置的预习课程也从不预习，平时上完课要求孩子在机构消化，咨询，总是找各种原因逃走，而且是父母亲来接他。但是家长就只看结果，就这样闹了七八天，整个培训机构被吵得一塌糊涂。

当培训机构的老师打电话问我，这个事情怎么处理。我就说，碰到这样的家长就自认倒霉，退了吧。你先说打八折退款，实在不行就全款退吧。

我说，你这么大一个培训机构，一天最少要招几个学生，他这样不停的吵闹，肯定有找来的孩子就走了的。如果他再在网上发一个帖子，胡说八道，你们的损失就更大了。

我还说，生活中总是有这样那样的人存在的，如果他来报名的时候，你发现他很难缠，或者总是七七八八的找事，最好是拒绝，就说这期培训班报满了，或者老师的时间排不过来。要他下一次来或者转到其他的地方去，这是最好的处理方式。

生活中难缠的人不多，碰到了真的很倒霉。

当最初碰到的时候，一定要扼杀在萌芽状态，不然他（她）会给你的生活带来很多的麻烦。特别是恋爱中的男女一定要注意，如果最初感觉不好，一定不要让它发展了。没有了深入的接触也就不会有未来可能后悔的事情了，千万不要赌未来。