<h3>时光荏苒，岁月如梭，又到了一个的岁末，回首2017年，金湘苑物业服务中心始终秉承"用心服务，相伴一生"的服务宗旨，扎扎实实开展各项工作，在这当中感谢广大业主对我们工作的支持，现将金湘苑本年度物业服务工作简报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见，谢谢！</h3> <h3>客服部</h3> <h3>接待业主，处理业户事宜，包括日常报事保修及业户咨询等</h3> <h3>业主档案资料整理，加强业户信息管理</h3> <h3>及时发布小区的通知公告</h3> <h3>元旦节日的布置</h3> <h3>对业主装修过程中的管理，跟进楼栋业主整改类事项并做好记录</h3> <h3>协助工程部装修完工查验</h3> <h3>窗户张贴警示标识，护栏限位</h3> <h3>"580"学雷锋志愿服务工作的开展</h3> <h3>工程部</h3> <h3>由于空置房管道堵塞导致房屋积水，工程师傅清理房屋积水</h3> <h3>对公共区域维修工作及设施设备维护保养</h3> <h3>跟进13栋2单元电梯维修基金的启动</h3> <h3>对小区楼道脱落的瓷砖进行维修</h3> <h3>落实小区西边自来水增加梯口</h3> <h3>落实小区门禁的安装及门禁卡的发放</h3> <h3>保洁、绿化部</h3> <h3>小区绿化成型，提升小区整体环境</h3> <h3>小区绿化施肥，做好过冬防护</h3> <h3>定期对楼道、公共区域进行蚊虫消杀</h3> <h3>对园区枯叶的清扫工作及定期清理下水道</h3> <h3>对小区公共区域的道路、广场进行清扫</h3> <h3>对小区车库采光玻璃及地下车库进行全面清洗</h3> <h3>秩序部</h3> <h3>11月8日6点半左右7栋202装修户发生一起火灾事件，秩序部及时发现，紧急灭火，此次未造成经济损失，但消防安全要靠住户与物业的群策群力才能避免类似事件发生</h3> <h3>消防培训与演练，确保业主的生命财产安全</h3> <h3>为了维护小区的治安秩序，应对小区进行全范围的巡逻管理、安全出入管理，对出入小区的外来人员和物品进行登记和管理，及时发现可疑情况进行处理，确保小区内处于安全状态</h3> <h3>跟进楼层装修、入住卫生情况，确保装修垃圾清理到装修堆放点</h3>