<p class="ql-block">这真是一个害怕“批评”这个词的时代。父母亲不敢批评孩子，老师不能批评孩子，妻子不能批评先生，经理人不敢批评团队伙伴。为了回避“批评”，我们使用一些迂回手段，仿佛在进行一场战争，需要绕到敌人的后方，或者某个有利的位置，我们使用“建设性的意见”这样一个短语，来取代“批评”，听起来让双方都很好受。甚至，在社会文化这个层次上，批评意味着反动，是属于某一些人凌厉气势的特点。因此，当我们阅读戴尔-卡耐基的经典作品的时候，我们一开始就会发现不批评具有重要的意义。人们因此忌讳批评，觉得批评有损于彼此的关系，不利于友谊，对生产效率带来负面影响，在行为上形成敌对的意识。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">我们难道不是在批评声中长大的吗？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">因为我们总是会意志力松懈，总是会精神疲倦，注意力不集中，我们不知道工作的意义，不懂得友谊的建设和真正的关系其实内含着批评的要素。古人早就把朋友分成几个层次，如今，在你自己的生活中，那些真正鼓励你生命进步的人有几个？那些保持清醒的态度，指出来你的不足，希望你的生命变得更好的人，如今在哪里？我有个侄儿，20来岁的时候，都不懂事，是我们成人世界理解的那种“懂事”，他的生活出现了很多的错误，全家人只有我这个伯父才会毫不客气地批评他，指给他看一个生命成长的新的样子是怎样令人激动。我并不是希望他如何了不得，而是要求他认真生活，对得起短暂的人生。我们老家的话叫做“归真”。——这个词真是有劲，而且形象生动。有点像经书里描述的那个在外面浪荡多年的小儿子回家的故事。归，是回来，回到生命本来努力的地方，这是需要一个过程的，是需要一个艰辛的努力过程的，真，是归的方向，是生命美好健康的所在。你看，我们老家把生命的转变讲得多么的到位，富有哲理。在高度评价村子里一个孩子的行为的时候，我们会说“这是一个归真的伢子”。这是很美很美的赞扬。差不多有两年时间，我这个侄儿才意识到我说的是对的。他不再在外面瞎混，而是回到家乡，早出晚归，努力工作，他对我表达感谢，说几年前伯父说的话，他现在才真正理解。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">要知道，在人类历史上，尤其是在人类思想文化历史上，每一次具有重大意义的转变，都是有力的批评之声，甚至是批判之声。我们今天读到的所有的思想文化经典作品，所有经典的小说诗歌作品，都充满了强烈的批评批判色彩。1996年4月，加西亚-马尔克斯在一次演讲中，就说过这样的话：“从第一本到最后一本（希望将来出更多本）书里，我对权利的本质进行了毕生的追问。”什么是追问？当你读到《没有人给他写信的上校》最后结尾那句“明天吃什么？吃屎”的对话的时候，你会义愤填膺，你会喟然长叹，你会不安。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">是的，批评一定会带来不安，会让我们感到脆弱。这恰好是我从《一分钟经理人》在谈到“一分钟批评”的时候，所发现的一个人性内容。不能说出来批评，不能接受批评，不能面对批评，不能从批评中获得澄澈和清醒的力量，难道不是脆弱吗？我们今天的人变得越来越脆弱的原因，至少有一个是我们不能正视批评。自我的批评成为了稀缺的品质，他人的批评则被认为是对于自己的否定。当社会文化和个人生活不再展现出来批评之声的时候，社会文化和个人生活就会成为究可哀的万马齐喑状态。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">《一分钟经理人》用 Reprimand这个词，来描述一分钟经理人的第三个内容“一分钟批评”。如今新的中文版本，把“批评”改为“更正”，表现出来一种猥琐的色彩。</p><p class="ql-block">Reprimand这个词的意思是：</p><p class="ql-block">1. 训诫</p><p class="ql-block">2. 惩戒</p><p class="ql-block">3. 训斥</p><p class="ql-block">4. 申斥</p><p class="ql-block">5. 斥</p><p class="ql-block">6. 说</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">英文好的读者朋友们自然可以有更好的理解。我是愿意按照“批评”这个词来阅读《一分钟经理人》的。“一分钟批评”不仅仅适合经理人、管理者、父母亲，更适合团队伙伴、打工族、以及学生和孩子。面对批评，这是我们日常生活的内容之一，如何面对批评，这是我们健康成长的内容之一，是终身成长的内容之一。《一分钟经理人》在谈到“一分钟批评”的时候，给读者提供了很多技术手段，也就是怎样去批评的方法。一个读者这样去读，只能是拿到了这本经典作品的某些表象。我举个例子，批评强调的是事实本身，也就是“错了就错了”这样一个概念，事实就是已经做错了，原文用confirms the facts。面对事实本身，并不是一件容易的事情，我们解决问题之前，就必须正视问题。不知道错误所在，又如何解决错误？婚姻的死结就在这里，父母亲和孩子对抗的死结就在这里，教育的死结就在这里。不能面对事实本身，是我们自我保护机制的反应，我们往后退，给自己制造一种假象。“无名戒酒者协会”的第一条，就是强调酗酒者承让自己是一个酒鬼。一个人一旦开始面对事实，就是自我真诚的表现，真诚会带来力量。市井里常常发生的口角以至于最后演变成某种剧烈的冲突，有个原因是当事人不愿意面对事实。婚姻忌讳的是狡辩，没有一个女人会喜欢一个面对事实狡辩的男人。你可以去问任何一个女性，我可以确定。因此，面对事实本身，是我们的一种生存能力，是我们生命引发改变运动的开始。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">“一分钟批评”充满了人生进步的哲学力量。你是经理人、管理者，意识到了这种批评的进步力量，就会真诚地提出来批评。你是员工、团队伙伴，意识到了这种批评的力量，就会勇敢面对事实。你是父母亲、是爱人，你意识到了这种批评的力量，就会知道彼此鼓励意味着检讨所带来的辽阔前景。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">至于具体的批评手段，如何批评， 反而变得不那么重要了。再好的批评手段，都应该根基于我们对批评和人生进步关系的认识上。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（原创，毛歌微信号：maoge1965）</p>